Tham khảo các dịch vụ thiết kế website, dịch vụ SEO, lập trình web-app, cắt HTML và lập trình di động

Cổng thanh toán trực tuyến là chức năng không thể thiếu trên mỗi website thương mại điện tử. Ra đời như một giải pháp tối ưu cho cả doanh nghiệp và khách hàng, giải pháp thanh toán trực tuyến ngày càng được nhiều khách hàng lựa chọn nhu một phương thức thanh toán tiện lợi khi mua hàng Online. Tầm ảnh hưởng của chức năng thanh toán trực tuyến trên website phần nào tác động đến uy tín của dịch vụ đang được cung ứng.

Nhiều người thắc mắc rằng cổng thanh toán trực tuyến hoạt động như thế nào và các hình thức thanh toán Online nào nên được áp dụng trên từng loại hình website thương mại điện tử? Nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế hoặc quản lý website thương mại điện tử thì đây là phần kiến thức các bạn nên cập nhật.

Thanh toán Online là gì?

Thanh toán Online (hay thanh toán trực tuyến) là dịch vụ trung gian giúp khách hàng thanh toán thông qua Internet hoặc điện thoại di động khi mua sắm trên các website thương mại điện tử có liên kết với các cổng thanh toán trực tuyến.

Cổng thanh toán trực tuyến là gì?

Cổng thanh toán cung cấp nền tảng kết nối an toàn giữa tài khoản thẻ của người mua và tài khoản website của người bán. Có thể hiểu một cách đơn giản, cổng thanh toán trực tuyến là một trung gian hoạt động trên mạng Internet, nơi sẽ nhận tiền của người mua và sau đó chuyển tiền cho người bán.

Các hình thức như tích hợp thanh toán Paypal vào website, tích hợp thanh toán Visa vào website hay làm web thanh toán Online đều nói đến việc tích hợp cổng thanh toán Online vào website.

Cổng thanh toán hoạt động như thế nào?

Một quy trình hoạt động hoàn chỉnh của cổng thanh toán Online trải qua nhiều bước từ khi khách hàng đặt mua sản phẩm cho đến khi người bán rút tiền. Đó là gồm các bước sau:

• Khách hàng chọn mua sản phẩm trên website và điền đầy đủ thông tin cần thiết theo quy định và nhấp vào nút “Thanh toán”.
• Mã hóa: Thông tin khách hàng sẽ được mã hóa và chuyển từ trình duyệt web của khách hàng đến máy chủ web của người bán.
• Yêu cầu ủy quyền: Dữ liệu sẽ được bộ xử lý thanh toán đến đơn vị xử lý thẻ. Dữ liệu sẽ được xem xét yêu cầu ủy quyền tại ngân hàng chủ thẻ và trả lời “đồng ý “ hoặc “từ chối” làm cơ sở cho quy trình tiếp theo.
• Cổng thanh toán tiếp nhận câu trả lời từ ngân hàng chủ thẻ và chuyển thông tin đến giao diện website để xử lý thanh toán, sau đó một bảng thông báo sẽ được tạo ra (thường người mua sẽ tiếp nhận thông tin bằng thông báo kiểu như “Thanh toán thành công” hoặc “Thanh toán thất bại”. Đến lúc này, quy trình thanh toán của người mua tạm thời kết thúc. Toàn bộ quá trình chỉ diễn ra trong vài ba giây, tuy nhiên nó chỉ thật sự hoàn tất sau khi quá trình giao hàng thành công và nghiệp vụ ngân hàng ghi có vào tài khoản người bán.

Như vậy, bạn có thể hình dung rằng suốt quá trình thanh toán online, số tiền mà thanh toán không vào thẳng tài khoản ngân hàng của người mua mà lơ lửng trên Internet nhưng dưới sự kiểm soát của một cổng thanh toán trực tuyến.

Tại sao các website phải sử dụng cổng thanh toán trực tuyến?

Câu hỏi này cũng được rất nhiều người thắc mắc. Chuyển khoản Online qua hệ thống Internet Banking của các ngân hàng đã hoàn thiện từ lâu và cũng tạo ra một quy trình thanh toán thuận tiện cho mọi khách hàng khi mua sắm trực tuyến. Vậy tại sao cần tích hợp cổng thanh toán trực tuyến trên các website thương mại điện tử?

• Về phía khách hàng:

Phương pháp này giúp khách hàng trải nghiệm cảm giác mua sắm tiện lợi hơn so với các phương thức truyền thống. Khi kết nối với cổng thanh toán trực tuyến khách hàng có thêm nhiều lựa chọn về phương thức thanh toán hơn, mặc khác giản tiện cho người bán vì chỉ cần mở một tài khoản thanh toán.

Hơn nữa, đối với những người luôn phải làm việc bận rộn, việc mở thêm “tab” mới, đăng nhập,… để chuyển khoản Online gây mất thời gian, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

Một nguyên nhân nữa mà nhiều người không chọn thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng khi mua sắm vì phải chịu những khoản phí khi thanh toán. Mức phí được áp dụng hiện nay là 3.000đ nếu cùng ngân hàng và liên ngân hàng là 11.000đ. Đối với các sản phẩm có giá trị nhỏ thì số tiền trên cũng đã chiếm vài phần trăm giá trị hàng hóa.

• Về phía người bán:

Trước mắt, khi mà trải nghiệm mua sắm được cải thiện cũng là cách thu hút khách hàng trở lại với website.

Việc vận hành và quản lý quy trình thanh toán đơn giản hơn rất nhiều. Bên cạnh đó, các cổng thanh toán cũng cung cấp các tiện ích xử lý giao dịch, gửi báo cáo tự động về cho người bán. Bằng cách này người bán quản lý quy trình thanh toán khoa học và tiết kiệm nhiều thời gian hơn.

Các loại cổng thanh toán Online

Có 2 loại cổng thanh toán Online dựa trên vị trí của mã xử lý giao dịch

• Merchant Side API: Trong loại này, mã xử lý giao dịch nằm trên máy chủ của website thương mại điện tử và truy cập vào cổng thanh toán bằng giao diện lập trình ứng dụng (API). Hình thức này, các website thương mại điện tử sẽ được cấp một loại tài khoản được gọi là Merchant Account, là tài khoản điểm chấp nhận thanh toán, cho phép chủ kinh doanh có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Quá trình thanh toán có thể được thực hiện thông qua tài khoản này.
• A Secure Order Form (Mẫu đặt hàng an toàn): Đây là cách thức phổ biến hơn. Nó chuyển hướng khách hàng đến trang web của nhà cung cấp cổng thanh toán. Sau khi thanh toán được xử lý, khách hàng được trả lại về trang thương mại điện tử ban đầu.

Lưu ý khi chọn cổng thanh toán trực tuyến

Có rất nhiều cổng thanh toán để doanh nghiệp lựa chọn. Sau đây là một số lưu ý trước khi chọn cổng thanh toán Online phù hợp:

• Khả năng tương thích: cần phải đảm bảo khả năng tương thích giữa nền tảng công nghệ cần thiết cho cổng thanh toán và công nghệ giỏ hàng của bạn.
• Sự bảo đảm: Hãy chọn những cổng thanh toán Online có sự đảm bảo cao nhất và luôn luôn theo dõi để phát hiện bất kì sự gian lận nào.
• Giá dịch vụ: Từ những lợi ích đã mang về cho các doanh nghiệp, cổng thanh toán Online trở thành một loại dịch vụ hấp dẫn mà mỗi website thương mại điện tử cần có. Và tất nhiên, lúc này bạn cần xem xét giá có phù hợp với nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp mình hay không
• Tính đơn giản và sự tùy biến: Một số cổng thanh toán Online hỗ trợ thao ptác đơn giản những rất hạn chế tùy chỉnh. Một số dịch vụ khác bạn có thể tủy chỉnh theo mong muốn của mình nhưng thao tác khá phức tạp. Hãy chọn loại dịch vụ phù hợp với bạn sau khi có sự cân nhắc kỹ càng.

Thiết kế website có tích hợp thanh toán Online

Mua bán Online đã trở thành phương thức kinh doanh phổ biến không chỉ tại Việt Nam mà trên toàn thế giới. Để thu về lợi nhuận cao nhất thì tất cả các yếu tố có thể giúp tối ưu hiệu quả đều được áp dụng vào quy trình bán hàng và thiết kế website có tích hợp thanh toán Online là một giải pháp gần như bắt buộc ở thời điểm hiện tại. Trừ khi website của bạn còn quá non trẻ và chưa thu hút nhiều khách ghé thăm. Tuy nhiên, nếu tích hợp thanh toán trực tuyến vào website bán hàng nhỏ cũng là cách khẳng định chất lượng dịch vụ và thu hút thêm nhiều khách hàng đến với website hơn.

Các phương thức thanh toán trực tuyến đang được áp dụng tại các website bán hàng hiện nay bao gồm:

1. Thanh toán trực tiếp theo hình thức chuyển khoản

Với phương thức này, website sẽ được tích hợp thanh toán Online qua chuyển khoản Internet Banking. Mặc dù phương thức này người bán sẽ không phải mất phí cho các bên trung gian nhưng vướn phải nhiều hạn chế như thao tác thủ công nhiều và như vậy không thích hợp với các website bán hàng lớn, website thương mại điện tử.

2. Thanh toán qua cổng thanh toán Online

Như phân tích ở phần trên, thanh toán qua cổng thanh toán Online mang lại nhiều tiện ích cho cả khách hàng và người bán.

Sau đây là các cổng thanh toán Online phổ biến tại Việt Nam và đang được áp dụng trong thiết kế website bán hàng:

• Thiết kế website thanh toán trực tuyến qua Ngân lượng hoặc Bảo Kim
• Thiết kế website cổng thanh toán điện tử như Paypal, Payoo
• Thiết kế web tích hợp thanh toán Onine qua ngân hàng Việt Nam và tín dụng quốc tế (Vista, Master, Discover, JCB, Amex,…)
• Thiết kế web tích hợp thanh toán trực tuyến thông qua các kênh tiền điện tử (Webtranfer Money – WMZ, Perfect Money – PM, Bitcoin – BTC, Lifecoin – LTC

3. Thanh toán qua ví điện tử Paypal

Ví điện tử bạn có thể hiểu là nó hoạt động như một cái ví thông thường để giữ tiền. Tuy nhiên, số tiền đó không phải là tiền mặt và bạn có thể sử dụng khi thanh toán Offline mà đó là một loại tiền ảo. Chủ sở hữu của ví điện tử có thể sử dụng số tiền trong ví để thanh toán cho các giao dịch Online trên mạng Internet mà không cần phải thông qua ngân hàng như các hình thức thanh toán Online khác.

Paypal là một ví điện tử phổ biến và được cho là an toàn nhất trên thế giới. Tuy nhiên nó vẫn còn khá hạn chế khi sử dụng tại Việt Nam.

Top các cổng thanh toán Online phổ biến tại Việt Nam

Hiện tại ở Việt Nam đã có rất nhiều cổng thanh toán Online uy tín với quy trình đơn giản, hỗ trợ việc thanh toán của các website thương mại điện tử trong nước.

• 123Pay: là một dịch vụ của công ty Cổ phần VNG. Cổng thanh toán Online 123Pay có thể kết nối với hầu hết các ngân hàng trong nước từ các ngân hàng lớn đến chuyên biệt như Vietcombank, BIDV, Eximbank,… 123Pay cũng mở ra nhiều hình thức thanh toán thông qua thẻ ATM, thẻ Visa, Master Card, JCB và cả Internet Banking. Nhờ đó người dùng có thể linh động lựa chọn và đảm bảo quy trình thanh toán không bị vướng mắc.
• Ngân lượng: nhà cung cấp dịch vụ này là Công ty Cổ phần Ngân lượng, là công ty thành viên của công ty Cổ phần giải pháp Hòa Bình. Dịch vụ hoạt động trên website nganluong.vn.

Từ năm 2009, cổng thanh toán Online Ngân lượng đã được NHNN Việt Nam cấp giấy hoạt động trung gian, trở thành một trong những cổng thanh toán trực tuyến hàng đầu dành cho các website thương mại điện tử.

Nganluong.vn hoạt động theo mô hình của mạng thanh toán PayPal, cung cấp dịch vụ cho cả người mua và người bán.

• Payoo: Ấn tượng với cách hoạt động khá mới mẻ. Một mặt, cổng thanh toán Online Payoo kí kết hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ như Internet, điện, nước, truyền hình cáp, vay tín dụng,… mặc khác, họ liên kết với các chuỗi cửa hàng tiện lợi. Cổng thanh toán Online mang lại sự tiện lợi để người dân nhanh chong thanh toán các khoản phí dịch vụ của mình, hoặc nhưng ai không thể sử dụng Internet có thể thanh toán tại các của hàng 24/7 gần nhà.

• Smartlink: thuộc công ty Cổ phần dịch vụ thẻ Smartlink.

Smartlink là đứa con chung của Ngân hàng Vietcombank và 15 ngân hàng thương mại cổ phần khác nhằm chuyên nghiệp hóa và đa dạng hóa các loại dịch vụ hỗ trợ cũng như xử lý giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt.

Những cổng thanh toán Online phổ biến trên thế giới

Hãy tìm hiểu các cổng thanh toán Online này nếu bạn muốn phát triển các website thương mại điện tử của mình sang thị trường nước ngoài:

• Authorize.net: ra đời từ năm 1996 và cho đến nay, Authorize.net được cho là dịch vụ cổng thanh toán Online được tìm kiếm nhiều nhất trên thế giới.
• Paypal: Ra mắt sau Authorize.net 2 năm, là cổng thanh toán Online được sử dụng phổ biến nhất và chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Người mua được miễn phí sử dụng Paypal. Tuy nhiên, chủ cửa hàng phải trả một khoản phí chuyển tiếp đơn giản là 3,4% + 0,3 USD khi thanh toán bằng thẻ tín dụng qua Paypal. Paypal không yêu cầu bất kì khoản phí hàng tháng nào.
• SecurePay.com: Ra đời từ năm 1997, SecurePay.com cung cấp giỏ hàng trực tuyến, dịch vụ kiểm tra điện tử và chấp nhận thanh toán di động
• 2Checkout.com: cung cấp dịch vụ của mình tại hơn 196 quốc gia. 2Checkout.com chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, Paypal và thẻ ghi nợ. và phần tốt nhất, nó không yêu cầu bạn phải trả bất kì một khoản phí hàng tháng và thiết lập.
• First Data Corporation: Là cổng thanh toán Online lâu đời nhất hiện nay, cung cấp một dịch vụ chất lượng cao. Nó bao gồm thẻ tín dụngm thẻ ghi nợ, thẻ quà tặng và rất nhiều dịch vụ thẻ trả trước khác.