Tham khảo các dịch vụ thiết kế website, dịch vụ SEO, lập trình web-app, cắt HTML và lập trình di động

Ở trong bài viết trước (Tổng hợp công cụ hỗ trợ cho người làm Marketing P1), chúng tôi đã chia sẻ với bạn một số công cụ cho Marketing hữu ích bao gồm: Buffer, Canva, Google Analytics, Hotjar, Simply Measured và Open Site Explorer. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tiếp tục chia sẻ với bạn những công cụ hữu ích tiếp theo.

7. Công cụ Charlie

Có nhiều công cụ hỗ trợ bạn trong việc quản lý mối quan hệ với khác hàng (CRM – Customer Relationship Management) và một trong những công cụ cho Marketing tiêu biểu là Charlie. Charlie là một công cụ có thể giúp bạn nhanh chóng biết được thông tin của một cá nhân. Thông qua Charlie, bạn sẽ có thể biết được mọi thông tin về người đó như profile trên mạng xã hội, tiểu sử, sở thích, thói quen…Nếu như bạn muốn tìm hiểu về một người nào đó, hãy gõ địa chỉ email của họ vào Charlie và nó sẽ cho bạn biết mọi thứ.

8. Công cụ Sidekick

Sidekick có thể giúp bạn theo dõi email gửi đi cho khách hàng và cho bạn biết khách hàng đã đọc email đó hay chưa và đọc khi nào. Đây là một công cụ cho Marketing vô cùng hữu ích, nhất là đối với những ai làm email marketing. Không những thế, Sidekick còn cho bạn biết thêm thông tin về những người mà bạn đã gửi email hay những hoạt động của họ trên Twitter.

9. Công cụ WordPress

Đối với những ai đang kinh doanh trực tuyến thì việc xây dựng một website hay trang blog là điều vô cùng quan trọng. Một trong những công cụ có thể hỗ trợ bạn phát triển website hay trang blog hiệu quả chính là WordPress. Có thể nói, WordPress không chỉ quan trọng đối với những cá nhân kinh doanh bình thường mà còn cần thiết với cả các Marketer. Bạn không thể nào làm Marketing Online mà không biết đến WordPress. Một trong những ưu điểm nổi bật của WordPress là nó hỗ trợ bạn làm SEO, theo dõi và đánh giá SEO của website rất hiệu quả. Không những thế, WordPress còn có thể hỗ trợ phát triển những website liên quan đến thương mại điện tử, học trực tuyến. Và đặc biệt là trên WordPress có nhiều plugin, công cụ cho Marketing vô cùng hữu ích như plugin tích hợp với Google Analytics, plugin email Marketing, plugin chat box…

10. Công cụ Wistia

Để có thể chia sẻ những video thú vị, hấp dẫn lên website hay mạng xã hội, bạn sẽ tải những video đó lên đâu? Thường thì đa phần mọi người sẽ chia sẻ thông qua Youtube vì đây là cách nhanh chóng và tiện dụng nhất. Nhưng hạn chế của Youtube là bạn không thể kiểm soát video cũng như người dùng của mình. Wistia là công cụ cho Marketing hữu ích và có thể giúp bạn chủ động hơn với các video và với cả người dùng. Wistia sẽ giúp cho bạn giữ người dùng lưu lại trên website lâu hơn thông qua việc đề xuất cho họ những nội dung có liên quan tiếp theo, giúp họ biết có thể xem những nội dung đó ở đâu. Để sử dụng Wistia, bạn chỉ cần tải video lên, sau đó vào phần Settings và bổ sung một số tính năng như nút kêu gọi hành động (call-to-action buttons) hoặc địa chỉ email ở cuối video. Wistia còn có thể cho bạn biết được xu hướng, tâm lý người dùng khi xem video thông qua việc phân tích họ dành bao nhiêu thời gian để xem video, họ nhấn nút dừng và nút tiếp tục khi nào.

11. Công cụ Segment

Một công cụ cho Marketing khác mà bạn nên sử dụng là Segment. Segment là công cụ có thể giúp bạn tích hợp việc theo dõi, đánh giá dữ liệu từ nhiều ứng dụng với nhau. Ví dụ, bạn sử dụng cùng lúc các công cụ như A/B testing, Mail Chimp và Google Analytics để theo dõi, đánh giá hiệu quả Marketing. Điều này đòi hỏi bạn phải xem thông tin, dữ liệu ở 3 công cụ, ứng dụng khác nhau. Chắc chắn bạn sẽ cảm thấy tốn thời gian và công sức khi làm việc này. Segment sẽ giúp bạn giảm thiểu thời gian, công sức bằng cách tích hợp các bản báo cáo lại với nhau. Bạn chỉ cần truy cập vào Segment, cài đặt các công cụ đó lại và sau đó chỉ cần theo dõi, quan sát trên một công cụ mà vẫn có thể thấy được toàn bộ thông tin, dữ liệu. Thật tiện dụng đúng không nào?

12. Công cụ Rescue Time

Có lẽ bạn sẽ cảm thấy buồn cười khi chúng tôi nhắc đến công cụ Rescue Time này vì nó chẳng liên quan gì đến các công cụ cho Marketing. Tuy nhiên, điều mà chúng tôi muốn nhấn mạnh ở đây chính là hiệu quả làm việc của bạn. Đã có quá nhiều bài viết chia sẻ về những công cụ hỗ trợ cho Marketing hiệu quả nhưng ít ai đề cập đến những công cụ giúp nâng cao hiệu suất của người làm Marketing. Và Rescue Time là một trong số ít những công cụ có thể giúp bạn đánh giá hiệu quả làm việc của mình. Bạn chỉ cần vào website của Rescue Time, tải ứng dụng này về cho cả máy tính và điện thoại. Rescue Time sẽ tự động theo dõi những công việc mà bạn làm trong ngày và sau đó sẽ thông báo cho bạn biết bạn dành thời gian cho những công việc nào và mỗi công việc diễn ra bao lâu. Điều này sẽ giúp bạn biết mình có đang lãng phí thời gian hay không.

Như vậy chúng tôi đã chia sẻ với bạn những công cụ cho Marketing khác nhau gồm những công cụ hỗ trợ đăng bài lên mạng xã hội, công cụ hỗ trợ thiết kế cho đến những công cụ quản lý, theo dõi và đánh giá hiệu quả Marketing. Hy vọng rằng với những công cụ này, bạn sẽ có thể thực hiện tốt hơn công việc Marketing của mình. Chúc bạn thành công.