Tham khảo các dịch vụ thiết kế website, dịch vụ SEO, lập trình web-app, cắt HTML và lập trình di động

Tháng 3/2018, Facebook đã bị vạch trần chuyện rò rỉ thông tin cá nhân của hơn 87 triệu người dùng. Rất nhiều cá nhân, tổ chức lên tiếng kêu gọi xóa tài khoản trên mạng xã hội này. Nhưng nếu bỏ Facebook, đâu là giải pháp thay thế Facebook tốt nhất cho cả cá nhân lẫn doanh nghiệp?

Bài viết sau đây sẽ đề cập đến 10 mạng xã hội khả dĩ để bạn "chuyển nhà", cũng như đưa ra giải pháp cho các người dùng doanh nghiệp, chủ shop bán hàng trên Facebook trước làn sóng tẩy chay mạng xã hội này ngày càng lớn mạnh.

Tại sao bạn nên quan tâm đến scandal của Facebook?

Trong số người dùng Facebook bị ảnh hưởng lần này, phần lớn là người Mỹ. Tuy nhiên, trong danh sách các nạn nhân có một số liệu đáng ngạc nhiên: gần 500.000 người dùng Việt Nam bị Cambridge Analytica - công ty tư vấn chính trị trực tiếp gây ra vụ bê bối lần này - thu thập thông dữ liệu.

Trung bình mỗi ngày người Việt Nam dành ra 2,5 giờ lướt Facebook, với con số 500.000 người ở trên, thì số lượng thông tin bị khai thác là rất lớn. Chúng có thể là ngày sinh, sở thích, tình trạng mối quan hệ, quan điểm chính trị, dữ liệu nhận dạng gương mặt...thậm chí là thói quen sinh hoạt hàng ngày của bạn.

Trong một khám phá mới nhất, Facebook còn đọc cả... nội dung tin nhắn riêng tư của bạn. Mọi thứ bạn nói - phàn nàn về sếp hay đồng nghiệp, tâm sự thầm kín với bạn thân, hoặc chuyện tình cảm bạn có thuận lợi hay không - Facebook đều nắm tường tận mọi chi tiết.

Những thông tin này có thể được sử dụng vào nhiều mục đích khác nhau, như mạo danh, gửi tin rác hoặc thậm chí là tống tiền, bắt cóc…

Nhưng thông thường nhất, các dữ liệu này sẽ được bán cho các nhà tiếp thị để sản xuất quảng cáo cá nhân hóa (personalized ads). Nhờ vậy, bạn có thể bắt gặp hàng chục quảng cáo về đôi giày, chiếc cặp hoặc bất cứ thứ gì bạn mới nói tới trong lúc chat với người thân mình.

Nhiều tổ chức và cá nhân, trong đó có các nhân vật tiếng tăm như Elon Musk - cha đẻ của hãng xe Tesla, Steve Wozniak - đồng sáng lập công ty Apple... đã kêu gọi xóa tài khoản và dừng hoạt động trên Facebook. Phong trào #DeleteFacebook diễn ra rầm rộ khắp nơi trên Internet.

Vì vậy, dù mục tiêu của scandal lần này không phải là bạn, dù bạn ở Việt Nam hoặc một đất nước xa xôi nào đó ngoài biên giới Hoa Kỳ, bạn cũng nên suy nghĩ đến việc thay đổi thói quen chia sẻ thông tin, thậm chí là thay đổi mạng xã hội đang dùng.

Gợi ý 10 mạng xã hội thay thế Facebook

Những mạng xã hội sau đây có các thiết lập quyền riêng tư trong phần cài đặt rất chi tiết, rõ ràng hoặc có các tính năng giúp bảo vệ dữ liệu của bạn tốt hơn.

1. Twitter

Twitter đã là đối trọng của Facebook trong nhiều năm nhưng với quy mô 310 triệu người dùng, thì còn lâu mới bằng được Facebook. Dẫu vậy, nói về việc thiết lập quyền riêng tư thì Twitter có phần nhỉnh hơn Facebook.

Sự khác nhau về quyền riêng tư giữa Facebook và Twitter nằm ở chính sách và cài đặt quyền riêng tư mặc định.

Ngay từ màn hình đăng ký tài khoản Twitter, bạn đã có sẵn các lựa chọn để bảo vệ quyền riêng tư: (1) chia sẻ thông tin của mình cho quảng cáo cá nhân hóa, (2) cho phép người khác tìm thấy bạn với địa chỉ email và số điện thoại.

Nếu bạn tắt hết tất cả tùy chọn thì mọi thông tin của bạn đều được bảo vệ, được ẩn đi sau khi tạo tài khoản thành công.

Không giống Facebook, Twitter không đòi hỏi quá nhiều thông tin bên lề trong hồ sơ của bạn như: phim đã xem, nhạc đã nghe, trường đã học… Tuy rằng có điền vào và cho hiển thị những thông tin đó hay không là do bạn, nhưng Facebook cũng dùng những thủ thuật để kích thích bạn chia sẻ chúng nhiều hơn. Và như vậy, bạn sẽ mất nhiều sự riêng tư hơn.

Trong khi các cài đặt quyền riêng tư của Twitter đã có từ lâu thì Facebook chỉ mới thay đổi để người dùng dễ tùy chỉnh hơn trong vài năm trở lại đây. Ngoài ra, Twitter cũng cho phép tắt hiển thị trạng thái "Đang gõ/Đã xem" trong khung chat, tính năng chắc sẽ chẳng bao giờ xuất hiện trên Facebook.

Trong quá khứ, Twitter cũng từng bị chỉ trích về vấn đề quyền riêng tư như cài đặt tính năng riêng tư không rõ ràng, gây khó khăn cho người không rành về công nghệ. Nhưng qua nhiều năm, Twitter đã sửa sai rất nhiều.

Nền tảng: Web, Windows App, Android, iOS.

2. Google+

Google+ là mạng xã hội do Google phát triển và đưa vào hoạt động từ năm 2011. Google+ cũng có những chức năng tương tự như Facebook: nút "+" thay cho nút "Thích" hay "Cộng đồng" thay cho "Page" và "Group".

Tuy nhiên, Google+ lại quan tâm đến quyền riêng tư hơn cả Facebook, dù đây là sản phẩm của Google, "gã khổng lồ" luôn mang tai tiếng thu thập thông tin người dùng.

Mặc định, mỗi khi thêm một ai đó vào vòng tròn kết bạn (circle of friend), Google+ bắt bạn phải chọn một nhóm. Các nhóm khác nhau thể hiện độ thân thiết khác nhau, cũng như mức độ sẵn sàng chia sẻ thông tin. Nhờ vậy mà khi đăng một trạng thái bất kỳ, bạn đều có thể kiểm soát được đối tượng sẽ thấy những nội dung đó.

Các cài đặt về quyền riêng tư của Google+ cũng rất rõ ràng, dễ kiếm. Bạn có thể tắt thu thập thông tin dành cho quảng cáo cá nhân hóa, điều chỉnh các nhóm có thể cập nhật thông tin hoặc tag bạn vào ảnh, hoặc tắt hiển thị hồ sơ trên các công cụ tìm kiếm….

Google+ hiệu quả hơn khi bạn dùng chung với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái Google như: Google Tài liệu, Google Lịch, Google Keep… Tuy nhiên, bạn cũng có thể sử dụng Google+ đơn giản vì bạn muốn một cảm giác an toàn và riêng tư hơn Facebook.

Nền tảng: Web, Android, iOS.

3. Pinterest

Pinterest là một mạng xã hội hình ảnh, nơi mà bạn tìm thấy và chia sẻ những bức ảnh đẹp, có giá trị đến bạn bè của mình.

Dù chỉ toàn là ảnh, nhưng nội dung trên Pinterest lại rất phong phú. Ảnh hoạt họa, ảnh chụp phong cảnh, ảnh tạo cảm hứng, ảnh chụp món ăn cũng như là các công thức nấu ăn... có vô số hình ảnh bạn có thể sưu tầm được từ Pinterest. Từ đó bạn có thể mô tả về bản thân hoặc kể những câu chuyện mà ngôn từ không thể thực hiện được.

Pinterest có thể sẽ khiến bạn liên tưởng đến Instagram - một mạng xã hội hình ảnh khác cũng rất nổi tiếng khác. Tuy nhiên, Instagram là của Facebook, nên cũng không đảm bảo về việc bảo vệ quyền riêng tư người dùng. Còn Pinterest thì lại rất chú trọng đến quyền lợi của người dùng.

Điển hình là trang giới thiệu chính sách quyền riêng tư của Pinterest. Nó được ghi rất gọn gàng bằng từ ngữ phổ thông để hầu hết người dùng đều có thể hiểu được. Pinterest còn chia nhỏ trang ra thành nhiều đoạn và tóm tắt mỗi đoạn bằng một dòng vắn tắt. Nhưng đặc biệt nhất là, trang chính sách này, cũng như cả hệ thống Pinterest, đều được Việt hóa hoàn chỉnh không sai sót.

Người dùng sẽ dễ dàng nắm được cách Pinterest thu thập và sử dụng thông tin như thế nào, tránh được tình trạng bị khai thác dữ liệu trái phép.

Tại Pinterest, bảng (board) là nơi bạn ghim (pin) những hình ảnh ưa thích lên và chia sẻ nó với bạn bè. Nhưng nếu bạn không thích thì có thể chuyển bảng sang chế độ bí mật (secret) để đảm bảo không ai ngoài bạn có thể thấy những hình ảnh trong đó. Bạn cũng có quyền ẩn cả hồ sơ Pinterest khỏi kết quả tra cứu của công cụ tìm kiếm bên ngoài để thoải mái hơn khi sử dụng.

Nền tảng: Web, Android, iOS.

4. Minds

Minds là một mạng xã hội mã nguồn mở, được sinh ra để trở thành một nền tảng mang tính kết nối, tự do ngôn luận và tôn trọng quyền riêng tư.

Vì là mã nguồn mở, Minds được hỗ trợ từ cộng đồng và hướng tới người dùng nhiều hơn. Minds không kiếm tiền từ quảng cáo của các nhà tiếp thị bên ngoài, mà kiếm tiền từ những thành viên Mind Plus - những người trả tiền cho Minds để ủng hộ nhà phát triển cũng như mở khóa các tính năng cao cấp. Lưu ý là bạn vẫn có thể làm thành viên của Minds miễn phí, bạn chỉ cần trả tiền nếu muốn nâng cấp lên bản Plus mà thôi.

Ngoài ra, Minds có tính năng rất thú vị: kiếm tiền số (crypto currency) bằng nội dung chất lượng. Nếu nội dung bạn đăng lên hấp dẫn thu hút được nhiều người theo dõi, bạn sẽ nhận lại được một khoản tiền xứng đáng. Ngoài ra, người tạo nội dung (content creator) có thể đặt ra các cột mốc, người theo dõi (follower) sẽ được thưởng sau khi đạt được các cột mốc đó.

Tính năng này đảm bảo lợi ích cho tất cả các bên tham gia. Nhờ vậy, hệ thống sẽ được duy trì ổn định, tránh rơi vào tình huống phải liên kết kiếm tiền với các nhà tiếp thị bên ngoài.

Nói về tính an toàn, Minds có một cộng đồng hỗ trợ mạnh mẽ, có thể sửa chữa và nâng cao khả năng bảo mật. Không dễ để các hacker tấn công vào mạng xã hội này và đánh cắp dữ liệu cá nhân của người dùng. Có thể nói, Minds tuy mở nhưng không mỏng manh, mà lại có thể cứng cáp hơn nhiều nền tảng mạng xã hội khác.

Nền tảng: Web, Android, iOS.

5. Medium

Medium là một mạng xã hội "chia sẻ blog" (đọc, viết và chia sẻ blog) đang trở nên rất phổ biến. Medium đã thu hút được rất nhiều thành viên, đặc biệt là những người sáng tạo nội dung và các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực.

Khác với Facebook, các bài đăng trên Medium thường nhỉnh hơn về số lượng câu từ cũng như chất lượng nội dung. Bạn có thể chia sẻ mọi thứ, từ kỷ niệm vui buồn cho đến những bài viết mang tính học thuật, nghiên cứu chuyên sâu. Nếu có ai thích bài viết đó thì bạn sẽ cảm thấy được chia sẻ và đồng cảm nhiều hơn, mở ra cơ hội để thảo luận sâu hơn về vấn đề.

Điều quan trọng hơn hết là Medium không bán thông tin cá nhân của bạn, vì họ không kiếm tiền qua quảng cáo. Thay vào đó, một phần thu nhập của Medium là thông qua các tài khoản thành viên trả phí.

Bạn được miễn phí tạo tài khoản Medium, nhưng có thể nâng cấp tài khoản để có quyền truy cập các bài viết hay, độc quyền từ các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực. Khi bài viết của bạn thu hút được nhiều lượt xem và "clap" (vỗ tay) thì bạn sẽ thu lại một phần lợi nhuận.

Nền tảng: Web, Android, iOS.

6. Spiderum

Medium có thể rất hay, nhưng nó vẫn chưa có phiên bản tiếng Việt và người Việt Nam tham gia cũng không nhiều. Vậy nên, nếu bạn thật sự thích nội dung chất lượng, những chia sẻ sâu sắc, cũng như tìm kiếm những tri âm tri kỉ thì Spiderum có thể là một điểm đến lý tưởng.

Giống như Medium, Spiderum là cộng đồng chia sẻ thông tin, cảm nghĩ, thậm chí là các sáng tác văn học. Bạn có thể theo dõi những người dùng thường xuyên đăng tải các bài viết hay để tiện theo dõi. Bạn cũng có thể bình luận vào bài viết hoặc gửi tin nhắn tới người đó để trao đổi, trò chuyện trực tiếp.

Mỗi bài viết ở Spiderum đều có 2 "nút": "upvote" và "downvote". Các bài viết nhiều lượt "upvote" sẽ được đánh giá cao, hiển thị ở trang chủ để mọi người dễ tìm thấy. Còn có cả một thuật toán đằng sau để đánh giá chất lượng của nội dung một cách chính xác nhất.

Spiderum hiện là một trong số mạng xã hội "chia sẻ blog" hiếm hoi của Việt Nam. Tuy vậy, nền tảng này đang cố gắng phát triển với những tính năng thú vị và nội dung chất lượng để thu hút người dùng, cũng như kích thích niềm vui chia sẻ của họ.

Nền tảng: Web.

7. Path

Người sáng lập Path, Dave Morin, từng là một quản lý ở Facebook và là người sáng tạo ra Facebook Platform. Nhưng Morin rời bỏ Facebook để thành lập Path, một mạng xã hội thay thế Facebook với những tiêu chí, sứ mệnh khác biệt hoàn toàn.

Thuở ban đầu, Path chỉ cho mỗi tài khoản được giới hạn 50 bạn thôi. Hiện nay, Path đã nới rộng giới hạn này thành 500 bạn. Nhưng đó vẫn là con số khá ít nếu so với Facebook, và là con số lý tưởng để bảo đảm những mối quan hệ xã hội tốt. Bạn phải lựa chọn kết bạn với những người thân thiết nhất, hoặc những người làm việc giống hay gần với lĩnh vực của bạn nhất, tránh kết bạn đại trà, dẫn đến nội dung "new feed" kém liên quan.

Path không có những cài đặt rối rắm, thay vào đó các tùy chỉnh liên quan đến quyền riêng tư được ưu tiên trên hết. Nhờ thế mà người dùng sẽ dễ dàng chú ý và điều chỉnh bảo vệ thông tin của mình.

Trong một phản ứng gần đây với scandal của Facebook, CEO Dave Morin hứa hẹn sẽ xây dựng lại một Path tốt hơn nữa để không đi vào vết xe đổ của Facebook, tránh trở thành "kết quả của khao khát vô hạn về bành trướng và lợi nhuận".

Hiện tại, Path chỉ có mặt trên nền tảng điện thoại là iOS và Android. Path đang phát triển phiên bản web, tuy có thể truy cập được nhưng vẫn còn rất sơ sài. Nếu bạn thường truy cập mạng xã hội trên điện thoại thì Path là nền tảng rất đáng thử qua.

Nền tảng: Web (beta), Android, iOS.

8. Vero

Vero đang nổi lên như là một sự thay thế hiệu quả dành cho Facebook trong cộng đồng quốc tế lẫn Việt Nam. Vero giúp bạn xây dựng các mối quan hệ thực sự gắn kết nhưng vẫn bảo đảm quyền riêng tư, an toàn cho bản thân bạn.

Vero tập trung vào các mối quan hệ thực sự[/caption]

Vero cam kết nói không với quảng cáo. Thay vào đó, Vero sẽ thu phí đăng ký của người dùng nhưng cũng chỉ tầm vài USD một năm thôi. Nếu là Facebook, để loại bỏ các quảng cáo phiền phức và nguy hiểm, bạn chắc chắn sẽ phải trả một cái giá cao hơn gấp nhiều lần con số dự đoán của Vero.

Ngoài ra, nền tảng này cũng không dùng thuật toán thu thập thông tin người dùng để sắp xếp thứ tự hiển thị các bài đăng. Vero chỉ hiển thị nội dung theo trình tự thời gian - từ mới nhất đến cũ nhất mà thôi.

Bạn sẽ không bị dẫn dắt vào các chủ đề hot để rồi quên đi cập nhật của những người thực sự quan trọng. Tất nhiên, bạn cũng sẽ không bỏ hàng giờ chỉ để lướt qua những tin tức được xem nhiều - thường là những nội dung mang tính tiếp thị cao, do các marketer tạo ra và do một ai đó không phải bạn hưởng lợi.

Nền tảng: Android, iOS.

9. Zalo

Zalo là ứng dụng OTT kiêm luôn mạng xã hội "cây nhà lá vườn" quá đỗi quen thuộc với người dùng Việt Nam. Theo thống kê tính đến năm 2018, Zalo đã cán mốc 80 triệu người dùng trên cả nước. Hầu như ai cũng cài Zalo lên smartphone để tiện liên lạc, cập nhật tin tức của bạn bè và người thân.

Tuy chỉ là mạng xã hội nhắm đến người dùng trong nước nhưng Zalo lại hơn hẳn Facebook trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người sử dụng.

ĐIển hình là việc trong một bài đăng bất kỳ trên Zalo, bạn chỉ được phép xem bình luận do bạn bè của mình viết. Và ngược lại, chỉ có bạn bè mới nhìn thấy nội dung bình luận của bạn mà thôi. Ngoài ra, bạn cũng có thể chặn một người bạn bất kỳ trong danh bạ không cho phép xem cập nhật trên tường của mình.

Mỗi khi bạn đăng một trạng thái nào đó, đều được tùy chọn đối tượng để chia sẻ. Bạn có thể chọn một cá nhân hoặc một nhóm chat đang tham gia, thậm chí là tạo luôn một nhóm mới. Điều quan trọng là công cụ này được đặt ở một vị trí nổi bật, dễ dàng nhận biết, từ đó tránh việc chia sẻ thông tin ngoài ý muốn của người dùng.

Nền tảng: Web, Windows, Mac, Windows Phone, Android, iOS (chỉ điện thoại mới có tính năng mạng xã hội).

10. LINE

Cũng giống như Zalo, LINE cũng là một mạng xã hội tích hợp vào ứng dụng OTT. LINE nổi tiếng với sự tươi tắn trong thiết kế, các bộ sticker vui nhộn và nhiều tính năng thú vị khác.

LINE cho phép mỗi người dùng tạo cho mình một ID để dễ dàng kết bạn mà không phải để lộ thông tin email hoặc số điện thoại. Bạn cũng có thể chặn người khác tự động kết bạn bằng số điện thoại đăng ký LINE. Như vậy thì bạn sẽ có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với việc kết bạn, cũng như sử dụng thông tin liên lạc cá nhân của mình.

Nếu bạn kích hoạt tính năng "letter sealing", các tin nhắn của bạn sẽ được mã hóa và bảo vệ bằng mật mã. Ngoài ra, mặc định các file bạn gửi đi chỉ có hiệu lực trong một thời gian nhất định, khi quá hạn sẽ không thể được mở ra hay đọc. Nếu chẳng may điện thoại của bạn lọt vào tay một ai đó, họ cũng khó lòng mà xem được các nội dung nhạy cảm trong tin nhắn hay trong file của bạn.

Nền tảng: Windows, Windows Phone, Android, iOS, Chrome.

Facebook có chết không?

Trước thời điểm vụ bê bối bị phanh phui, Facebook có khoảng 2,1 tỷ người dùng. Đó là chưa tính số lượng thành viên của Instagram và Snapchat, 2 ứng dụng nổi tiếng khác cũng của Facebook. Thế nên, dù cho có hàng ngàn người xóa tài khoản thì cũng chẳng thấm là bao so với lượng thành viên của "đại gia đình" Facebook.

Trên Facebook còn có đại diện của hàng trăm ngàn đại diện doanh nghiệp và thương hiệu cũng như các dịch vụ và shop bán hàng online đang hoạt động. Hiển nhiên, Facebook là công cụ tiếp cận khách hàng mạnh mẽ nhất của họ. Vì vậy họ sẽ chỉ rời Facebook một khi lượng người sử dụng giảm quá lớn.

Bên cạnh đó, những người đứng đầu nền tảng này cũng đang ráo riết sửa sai. Ông chủ Facebook Mark Zuckerberg đã lên tiếng xin lỗi và hứa thay đổi cơ cấu cũng như chính sách, giúp người dùng có nhiều quyền kiểm soát dữ liệu của mình hơn.

Cho nên có thể khẳng định rằng: Facebook sẽ không chết sớm! Một tương lai không có Facebook vẫn còn xa!

Dù vậy, chắc chắn là sẽ có một lượng người dùng không nhỏ rời khỏi nền tảng mạng xã hội lớn nhất hành tinh, tìm kiếm mái nhà mới "an toàn và ấm cúng" hơn.

Giải pháp nào cho doanh nghiệp hoặc cá nhân bán hàng trên Facebook?

Nếu bạn là người dùng doanh nghiệp hoặc bạn bán hàng qua Facebook, làn sóng tẩy chay mạng xã hội này có thể sẽ ảnh hưởng đến công việc kinh doanh. Ngoài ra, bản thân tài khoản của bạn cũng sẽ có nguy cơ bị khai thác và sử dụng thông tin trái phép.

Tuy nhiên, nếu bạn thẳng thừng rời bỏ Facebook, vứt cái "nồi cơm" này đi thì cũng không hề dễ dàng, thậm chí hậu quả khôn lường.

Vì vậy, có 2 giải pháp thiết thực nhất cho bạn lúc này: tham gia mạng xã hội khác sớm và tạo/chăm chút cho website của mình.

A - Tham gia mạng xã hội khác

Giải pháp đơn giản nhất cho bạn là tiếp thị đa kênh, tức là ngoài Facebook, bạn cũng phải tham gia và tương tác với người dùng ở các mạng xã hội khác. Làm như vậy, bạn mới có thể vừa tối ưu hóa lượng khách hàng tiềm năng, vừa giảm bớt lệ thuộc vào Facebook.

Doanh nghiệp, chủ shop có thể sử dụng mạng xã hội khác để quảng bá, bán hàng, tiếp thị[/caption]

Số lượng người dùng chuyển sang sử dụng các mạng xã hội khác không phải là ít. Đó có thể là một mảng thị phần không lớn nhưng lại rất quý giá, đem lại lợi nhuận lâu bền. Chưa kể, các mạng xã hội có nội dung tập trung sẽ dễ tìm ra các nhóm khách hàng tiềm năng hơn.

Zalo hiện đang là kênh bán hàng và tiếp thị tiềm năng nhất ở Việt Nam chỉ sau Facebook. Nền tảng này có đầu tư cho thương mại điện tử nên sử dụng nó để bán sản phẩm online là cực kỳ dễ dàng và hiệu quả. Bạn có thể tạo cửa hàng trên Zalo Shop hoàn toàn không tốn phí.

Bạn có thể dùng Zalo để tương tác và chăm sóc khách hàng. Và bạn có thể quản lý, điều hành cửa hàng của mình thông qua ứng dụng di động hoặc trên máy tính. Với giao diện tiếng Việt dễ dùng và lượng người sử dụng lớn, Zalo sẽ là sự chiến lược đúng đắn cho các chủ doanh nghiệp, chủ shop bán hàng online.

Có thể bạn quan tâm:

• Tiếp thị trên Zalo – Giải pháp bán hàng online hiệu quả
• Kinh nghiệm bán hàng online trên zalo

Nhưng, Zalo không phải là cái tên duy nhất. Google+ và Twitter tuy không được sử dụng nhiều ở Việt Nam nhưng không phải là hoàn toàn bị lãng quên. Việc Facebook bê bối như thế rất có khả năng nhiều người Việt sẽ chuyển qua 2 nền tảng mạng xã hội lớn chỉ sau Facebook này. Hầu như doanh nghiệp nào cũng có tài khoản Google+, Twitter nhưng thường ít cập nhật hoặc bỏ hẳn. Bây giờ là thời cơ rất tốt để các doanh nghiệp/chủ shop bán hàng online tái chăm sóc cho các nền tảng mạng xã hội này.

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng LINE. Tuy không còn nổi bật như thời điểm các ứng dụng OTT bùng nổ, LINE vẫn còn số lượng người dùng trung thành không hề nhỏ. Chưa kể thời buổi hợp tác kinh tế Việt - Nhật, LINE là phương tiện hiệu quả để tiếp cận các khách hàng xứ sở Hoa anh đào.

Cuối cùng, hãy cân nhắc dùng Medium. Medium là một lựa chọn thông minh trong thời điểm có nhiều bài viết loãng và kém chất lượng như hiện tại. Bạn có thể viết blog cho doanh nghiệp trên đó, rồi liên kết về trang doanh nghiệp ở phần hồ sơ. Nếu bạn đã có sẵn blog cho doanh nghiệp như blog của công ty thiết kế web Mona Media, bạn có thể dùng chức năng import để nhập lại nội dung vào Medium. Tuy nhiên, hãy đảm bảo nội dung của bạn thật sự chất lượng. Người dùng Medium đa phần thích những bài viết chuyên sâu, bổ ích và thiết thực, nếu thuyết phục được họ thì uy tín của bạn sẽ tăng gấp bội lần.

B - Tạo website

Giải pháp thứ hai giúp làm giảm lệ thuộc lên các nền tảng khác, phòng khi có những trường hợp bê bối như của Facebook lần này. Đó chính là tạo hoặc tối ưu cho website của bạn.

Nhiều cá nhân, doanh nghiệp bán hàng qua Facebook chưa có một website đại diện thực sự. Nhiều người đã có nhưng vẫn chưa chăm chút cho trang web của mình một cách tốt nhất. Vậy nên, hãy tạo một website hoặc thiết kế lại trang web của mình một cách tối ưu nhất để thu hút lượt truy cập trực tiếp từ khách hàng.

Bởi lẽ, sở hữu một website có độ phổ biến và uy tín cao là biện pháp bền vững cho việc kinh doanh.

Website bán hàng online của bạn không phụ thuộc vào tình trạng của một nền tảng bên ngoài nào khác. Nếu lỡ một ngày Facebook hay Zalo đóng cửa, bạn cũng không lo sợ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến bản thân.

Hơn nữa, bạn có thể SEO cho website để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy nó. Nếu trang web của bạn có trải nghiệm thú vị, nội dung chất lượng mà lại dễ dàng tìm được thì người khác cũng không cần truy cập thông qua bất kỳ một kênh truyền thông nào cả.

Đặc biệt, nếu bạn đang có một shop bán hàng trên Facebook thì hãy tạo ngay cho mình một trang web. Những website bán hàng online chuyên nghiệp sẽ có các tính năng như thanh toán trực tuyến, quản lý khách hàng, giỏ hàng, sản phẩm và giá cả… Các công cụ này mang lại hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm cho mua sắm tốt hơn cho khách hàng, hơn hẳn kiểu làm việc qua Facebook như hiện nay.

Có thể bạn muốn xem: Gợi ý các cách tăng doanh số bán hàng online cho website

Lời kết

Thực sự mà nói, việc lộ thông tin cá nhân là không thể tránh khỏi khi sử dụng các dịch vụ miễn phí như Facebook. Dù vậy cũng không thể phớt lờ sự quá trớn trong cách thức Facebook âm thầm theo dõi và thu thập dữ liệu người dùng. Việc này đem lại hệ lụy khôn lường, mở ra cơ hội cho các tổ chức có ý đồ xấu trục lợi.

VÌ vậy, song song với việc sử dụng thông tin cá nhân có kiểm soát trên Facebook nói riêng và trên internet nói chung, bạn cũng có thể thử bỏ Facebook rồi dùng 10 mạng xã hội thay thế Facebook trong bài để bảo vệ bản thân trong thế giới mạng.