Thông tin về hợp đồng thiết kế website

Trước khi xem xét các mẫu hợp đồng trong thiết kế website chúng ta sẽ tìm hiểu về các thông tin cần biết. Lý do tại sao các doanh nghiệp nên yêu cầu hợp đồng khi sử dụng dịch vụ thiết kế web. Cũng như trong trường hợp nào thì doanh nghiệp cần một bản hợp đồng.

Hợp đồng thiết kế website là gì?

Như những bản hợp đồng sử dụng cho các lĩnh vực khác, hợp đồng thiết kế web được xem như một bản thoả thuận giữa doanh nghiệp cung cấp dịch thiết kế website với khách hàng. Nội dung của bản hợp đồng sẽ làm rõ về quyền và nghĩa vụ giữa hai bên. Quan trọng nhất là được sự bảo chứng của pháp luật.

Thông thường về phía nhà cung cấp sẽ bao gồm các nghĩa vụ liên quan thiết kế hoàn thiện website. Các tính năng được doanh nghiệp yêu cầu sẽ được bao gồm trong thoả thuận của hợp đồng. Căn cứ theo đó mà nhà cung cấp sẽ thực hiện theo và doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi tiến độ.

Vì thế mà nghĩa vụ từ hướng doanh nghiệp sẽ phải bao gồm việc thanh toán. Quyền lợi của doanh nghiệp sẽ là việc kiểm tra sản phẩm cuối cùng, được hưởng các ưu đãi kèm theo nếu có.

Tại sao doanh nghiệp cần hợp đồng thiết kế website?

Thứ nhất, mẫu hợp đồng thiết kế website là hoạt động được pháp luật quy định. Căn cứ theo luật Dân sự năm 2015 và luật Thương mại năm 2005, các quy định của pháp luật Việt Nam về việc sử dụng internet. Qua đó, một website hợp pháp và được thiết kế để hoạt động kinh doanh cần sự bảo chứng của pháp luật. Vì thế mà hợp đồng thiết kế web cũng cần được thực hiện trước pháp luật.

Tiếp theo, hợp đồng thiết kế website liệt kê chi tiết các công việc mà hai bên cần hoàn thành. Từ nhà cung cấp đến doanh nghiệp. Hợp đồng sẽ quy định rõ phạm vi công việc giữa hai bên. Yếu tố này giúp phía nhà cung cấp đảm bảo mình làm đúng yêu cầu của doanh nghiệp như lúc thỏa thuận.

Nếu không có bản hợp đồng, đôi khi dẫn đến việc nhà cung cấp phải nhận thêm nhiều yêu cầu vô lý từ doanh nghiệp trong quá trình tạo web. Ngược lại, phía doanh nghiệp đôi khi sẽ nhận những sản phẩm không chất lượng như mong muốn. Điều này đảm bảo cho quyền lợi cả hai bên tốt hơn.

Cuối cùng thì bản hợp đồng chính là sự ràng buộc trách nhiệm giữa hai bên. Doanh nghiệp không phải lo về việc “tiền mất tật mang” hay “đem con bỏ chợ”. Phía nhà cung cấp sẽ được đảm bảo cả về việc thanh toán đúng hạn. Mọi hoạt động đều được pháp luật giám sát.

Khi nào cần lập hợp đồng thiết kế website

Trên thực tế, không phải lúc nào hoạt động thiết kế web cũng được lập hợp đồng. Một số doanh nghiệp chỉ cần bảo trì hay nâng cấp web hay xây dựng website có quy mô không lớn. Những trường hợp này thì phía doanh nghiệp hay tìm kiếm các bạn freelancer và đôi khi chỉ thoả thuận qua email mà không cần đến hợp đồng. Điều này có nên hay không? Và khi nào thì bạn biết bạn cần một bản hợp đồng?

Lời khuyên là bất kể hoạt động nào dù lớn hay nhỏ cũng cần một bản mẫu hợp đồng freelancer. Mặc dù bạn làm việc lâu năm với một nhà cung cấp tự do và uy tín, hợp đồng luôn là thứ đảm bảo mọi quyền lợi và nghĩa vụ của bạn. Hợp đồng cũng là thứ duy nhất giúp bạn nếu sau này bạn cần khiếu nại hay đòi quyền lợi cho mình.

Vậy khi mới bắt đầu sử dụng dịch vụ thiết kế web, khi nào thì bạn cần hợp đồng? Như đã trình bày, mọi trường hợp. Trong một số trường hợp phạm vi công việc không nhiều và tiền công bạn trả cho nhà cung cấp không đáng kể. Và nếu nhà cung cấp cảm thấy ổn với việc thoả thuận qua email thì có lẽ bạn không cần hợp đồng. Nhưng trong các trường hợp phạm vi công việc nhiều hơn, trách nhiệm của hai bên nhiều hơn và cần sự đồng hành lâu dài. Đó là lúc bạn cần một bản hợp đồng để cả bạn và nhà cung cấp làm việc với nhau đến cuối cùng.

Để lập một bản hợp đồng chuẩn và theo quy định, bạn có thể tham khảo sau đây.

Tham khảo mẫu hợp đồng thiết kế website

Trong nhiều trường hợp, mỗi nhà cung cấp thường có một mẫu hợp đồng thiết kế website riêng. Dù vậy thì vẫn có một số điểm chung nhất định. Bài viết sẽ giới thiệu đến bạn các yếu tố cần có của một mẫu hợp đồng thiết kế website. Đây sẽ là tư liệu để giúp bạn tham khảo khi tiến hành soạn thảo hợp đồng với nhà cung cấp.

Nội dung hợp đồng thiết kế website chung (tham khảo)

Phần đầu tiên của hợp đồng là các thông tin về hai bên. Thông tin của doanh nghiệp bao gồm tên công ty, địa chỉ, người đại diện. Tương tự với phía nhà cung cấp. Tên công ty, địa chỉ và người đại diện. Phần này có thể làm theo mẫu sau:

Hôm nay, ngày… tháng… năm… Tại…. Địa chỉ:…

Chúng tôi gồm có:

BÊN A: CÔNG TY…………………………….

Địa chỉ:

Điện thoại:

Đại diện:

Và

BÊN B: CÔNG TY…………………………….

Địa chỉ:

Điện thoại:

Đại diện:

Sau khi bàn bạc và trao đổi, hai bên thống nhất ký hợp đồng này với các điều khoản như sau:

Đó là về phần thông tin cơ bản của các bên sẽ ký kết với nhau. Ngoài ra trong quá trình ký nếu có bên thứ ba thì có thể thêm vào phần BÊN C. Để đảm bảo mọi thứ được soạn thảo đúng, hãy nhờ luật sư tư vấn thêm.

Tiếp theo ở phần điều khoản, đây là phần vô cùng quan trọng của hợp đồng thiết kế web. Ở phần này cả hai bên cần thống nhất với nhau về mức độ công việc cũng như chi phí và các trách nhiệm cần đảm bảo. Hãy xem xét về những yếu tố sau:

• Phía nhà cung cấp sẽ thực hiện website cho phía doanh nghiệp như thế nào. Cấu trúc, giao diện, tính năng, quản lý, thông tin,… mọi thứ cần được làm rõ và liệt kê chi tiết. Phần này thể hiện phạm vi công việc của phía nhà cung cấp. Dựa vào đây doanh nghiệp cũng sẽ kiểm tra được tiến độ và chất lượng công việc.
• Phía doanh nghiệp sẽ thực hiện thanh toán như thế nào, đồng ý mức chi phí nào. Thời hạn thanh toán và thời hạn hợp đồng là bao lâu. Các yêu cầu của phía doanh nghiệp sau khi hoàn thành website được giới hạn trong mức độ như thế nào.
• Yếu tố cuối cùng là sau khi bàn giao website thì nhà cung cấp sẽ đảm bảo gì về cách sử dụng, thông tin được bảo mật, chế độ bảo trì,…

Sau phần nội dung các điều khoản nên có phần phân tích pháp lý của luật sư. Phần này sẽ giúp cho các yêu cầu đặt ra trong hợp đồng được đảm bảo hợp lý và có giá trị. Từ đó sẽ không để phía doanh nghiệp hay nhà cung cấp bị thiệt thòi trong phần quyền lợi và nghĩa vụ.

Đó là một số thông tin cơ bản mà bạn cần lưu ý làm rõ khi tiến hành lập hợp đồng. Ngoài ra đây là mẫu hợp đồng xây dựng phần mềm bao gồm các điều khoản mà bạn có thể tham khảo. Sau đó tùy vào nhu cầu và thỏa thuận mà có thể điều chỉnh cho phù hợp.

Điều 1: Nội dung hợp đồng

Trong phần này bạn cần liệt kê chi tiết phạm vi công việc của nhà cung cấp và doanh nghiệp. Tức công việc của bên A và bên B sẽ bao gồm những gì. 

Thời gian thực hiện công việc là bao lâu và dựa vào văn bản hay kế hoạch nào để thực hiện.

Điều 2: Giá trị hợp đồng, thời gian và phương thức thanh toán

Tổng chi phí cho công việc là bao nhiêu và sẽ được thực hiện thanh toán trong thời gian nào? Thông thường các doanh nghiệp sẽ chia thời gian thanh toán ra thành nhiều đợt. Dựa theo tiến độ hoàn thành công việc của nhà cung cấp.

Nhà cung cấp sẽ nhận tiền theo hình thức nào cũng cần được ghi rõ.

Điều 3: Quyền và nghĩa vụ các bên

Đây là phần sẽ viết ra chi tiết trách nhiệm và quyền lợi của các bên tham gia.

Điều 4: Nghiệm thu

Điểm đặc biệt của hợp đồng thiết kế website chính là phần nghiệm thu. Sau khi bàn giao và đi đến hoạt động trong một thời gian nhất định sẽ tiến hành nghiệm thu. Điều này để giúp doanh nghiệp xem xét website có hoạt động hiệu quả hay không.

Các yếu tố mà doanh nghiệp cần lưu ý trong quá trình nghiệm thu:

• Website có được thiết kế đúng với yêu cầu hay không? Các tính năng, giao diện, điều hướng,…
• Phần thuật toán của website được đảm bảo.

Ngoài ra ở phần này phía doanh nghiệp thường yêu cầu một số chỉnh sửa sau khi nghiệm thu. Tuy nhiên việc thay đổi ở trong mức độ cho phép và cần được bàn bạc lại với nhà cung cấp. Khi ấy việc thay đổi sẽ được xem như một bản thoả thuận mới về thời gian, công việc và chi phí.

Điêu 5: Cài đặt, hướng dẫn sử dụng và bàn giao

Sau khi hoàn thiện trang web, nhà cung cấp sẽ cài đặt cho doanh nghiệp. Hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng như thế nào và cuối cùng là bàn giao sản phẩm.

Điều 6: Bảo hành và bảo trì

Phần này thường dựa vào chính sách của nhà cung cấp. Các trường hợp được bảo hành và bảo trì và các trường hợp thì không được.

Điều 7: Chấm dứt hợp đồng trước thời hạn

Bất cứ hành động nào không bao gồm trong lúc cam kết đều có thể dẫn đến việc chấm dứt hợp đồng. Thường là một trong hai bên vi phạm thỏa thuận. Hai là trễ hạn bàn giao. 

Tuỳ vào hành động nào mà có dẫn đến bồi thường hay không.

Điều 8: Những thỏa thuận khác

Ngoài những yêu cầu trong công việc thì còn có thỏa thuận nào bên ngoài được bao gồm hay không. Thông thường những thoả thuận khác được bao gồm trong phần này là: Bảo mật, phát triển ứng dụng, chuyển đổi server, quyền sở hữu trí tuệ và phạt vi phạm hợp đồng.

Điều 9: Hiệu lực hợp đồng

Hiệu lực có từ khi nào và kết thúc khi nào? Mọi yêu cầu chỉnh sửa chỉ có giá trị khi cả hai bên đều đồng ý cũng được bao gồm vào phần này.

Cuối cùng chính là phần ký tên dành cho đại diện hai bên.

Mẫu hợp đồng thiết kế website cũng được chia thành hai bản như bình thường.

Nội dung mẫu hợp đồng thiết kế website tại Mona Media

Cũng tương tự như mẫu hợp đồng trên, mẫu hợp đồng làm website tại công ty lập trình website Mona Media bao gồm như sau:

• Thông tin hợp đồng: phần thông tin các bên tham gia, ngày tháng lập hợp đồng.
• Nhân sự tham gia dự án bao gồm ai. Về phía Mona Media, sau khi bàn bạc với khách hàng sẽ bố trí nhân sự phù hợp. Thông tin của toàn bộ nhân viên theo dự án này đều được viết rõ.
• Giá trị hợp đồng, thời hạn, phương thức thanh toán.
• Quyền và nghĩa vụ của khách hàng (Bên A):
  • Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho Mona Media (Bên B) thực hiện công việc theo thỏa thuận tại Điều 1 của hợp đồng này.
  • Cung cấp cho Bên B hình ảnh và tài liệu cần thiết cho bên B trong quá trình triển khai công việc.
  • Đảm bảo vệ cho bên B khỏi những khiếu nại phát sinh, nếu có, ngoài phạm vi dịch vụ do bên B cung cấp.
  • Thanh toán phí dịch vụ theo đúng thời gian đã thỏa thuận. Trường hợp thanh toán chậm thì phải trả lãi 5% mỗi tuần tính trên số tiền chậm thanh toán.
  • Các quyền và nghĩa vụ khác của bên thuê dịch vụ theo quy định của pháp luật.
• Quyền và nghĩa vụ của Mona Media (Bên B):
  • Thực hiện đúng những nội dung công việc đã được ký trong hợp đồng.
  • Không tiết lộ cho bên thứ 3 bất kỳ thông tin gì của bên A và dự án.
  • Thông báo cho bên A tiến độ thực hiện hợp đồng. Nếu có vấn đề gì bất lợi phát sinh, các bên phải kịp thời thông báo cho bên B để bàn bạc, giải quyết.
  • Trong quá trình triển khai, nếu bên B có nhu cầu thay người thực hiện dự án phải thông báo chính thức bằng văn bản cho bên A. Tuy nhiên bên B vẫn phải bảo đảm không làm ảnh hưởng đến tiến độ triển khai dự án.
  • Các quyền và nghĩa vụ khác của bên cung ứng dịch vụ theo quy định của pháp luật.
• Điều khoản khi nghiệm thu:
  • Hai bên sẽ lập Biên bản nghiệm thu Phần Mềm Website khi đáp ứng đầy đủ các nội dung sau: Phần Mềm Website/App đã được thiết kế theo yêu cầu đúng như thỏa thuận được thống nhất giữa hai bên.

Nếu Bên A có yêu cầu phát sinh hoặc chỉnh sửa thêm, ngoài những phần đã nghiệm thu, ngoài phạm vi công việc và ngoài thời gian và nội dung bảo hành chính đã được hai bên thỏa thuận trước, hai bên sẽ cùng nhau bàn bạc thời gian và chi phí thực hiện.

• Cài đặt, hướng dẫn sử dụng và bàn giao:
• Bảo hành và bảo trì:

a) Phần Mềm Website được Bên B bảo hành 12 (mười hai) tháng miễn phí tính từ ngày ký nghiệm thu. Điều kiện và phương thức bảo hành như sau:

• Trong vòng 01 tháng đầu kể từ khi website chính thức hoạt động, bên B phải theo dõi giám sát toàn bộ hoạt động của website, nếu có bất kỳ lỗi nào được phát hiện thì bên B phải có trách nhiệm chỉnh sửa trong thời hạn chậm nhất là 24h kể từ khi nhận được thông tin.
• Đối với lỗi hệ thống nghiêm trọng làm gián đoạn hoạt động, người quản lý hệ thống Bên A sẽ thông báo cho Bên B bằng mọi hình thức nhanh nhất có thể: điện thoại, email, fax… Bên B sẽ tiến hành khắc phục trong thời gian tối đa là 24 giờ (trừ ngày nghỉ, ngày lễ, tết).
• Đối với sai sót hoặc các yêu cầu chỉnh sửa để thuận tiện sử dụng, Bên A có thể thông báo cho Bên B để cùng thương lượng phương thức và thời gian giải quyết.
• Những lỗi về số liệu, sai sót do ban quản trị hệ thống thao tác, Bên B sẽ hỗ trợ cùng giải quyết thông qua: điện thoại, email, fax.
• Trong thời gian bảo hành, nếu có phát sinh yêu cầu mới như: chỉnh sửa các chức năng để tiện sử dụng, sửa đổi hình thức, giao diện… tùy theo mức độ cụ thể sẽ được tính phí thông qua sự bàn bạc giữa hai bên.

b) Các trường hợp không được bảo hành và bảo trì:

Do các sự cố về phần cứng hỏng, điện, sét đánh, thiên tai, hỏa hoạn. Tuy nhiên Bên B sẽ hỗ trợ sửa chữa trong thời gian sớm nhất và có tính phí theo từng trường hợp cụ thể phát sinh.

Trong quá trình vận hành, dữ liệu hệ thống được lưu trữ trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ, bên A không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu của hệ thống.

• Chấm dứt hợp đồng trước thời hạn.
• Những thỏa thuận khác

Thiết kế website uy tín tại Mona Media

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website, lập trình phần mềm, Mona Media đang dần trở thành thương hiệu thiết kế web uy tín nhất trên thị trường Việt Nam hiện nay. Ngoài ra, chúng tôi còn hợp tác với nhiều đơn vị nước ngoài, nhất là các khách hàng ở thị trường khó tính như Nhật Bản, Mỹ,..  Chọn đơn vị thiết kế Mona Media, doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được những gì?

Thông tin về dịch vụ cung cấp minh bạch

Khi chọn Mona Media bạn sẽ được giới thiệu các dịch vụ rõ ràng nhất. Từ việc dịch vụ đó tên gì, cung cấp lợi ích gì cho khách hàng cũng như cách hoạt động. Đến quy trình tiếp nhận, xử lý và giải pháp của nhà cung cấp.

Mọi thông tin cần được minh bạch và giải đáp mọi câu hỏi của doanh nghiệp.

Lịch sử hoạt động uy tín

Phản hồi từ các khách hàng trước của nhà cung cấp hay các dự án tham khảo của họ. Hãy tham khảo những yếu tố này để bạn hiểu hơn về lịch sử hoạt động của họ. Qua đó có thể nhận thấy đánh giá của các khách hàng trước, xem họ có hài lòng hay không.

Công nghệ cải tiến và nhân sự chuyên sâu

Nhân lực chuyên môn và công nghệ cải tiến là hai yếu tố quan trọng. Dịch vụ chú trọng trong việc mang đến sản phẩm mới nhất và tốt nhất cho khách hàng. Đặc biệt là ở ngành công nghệ liên tục thay đổi này.

Mona Media sử dụng công nghệ mới nhất và bộ phận nhân sự có chuyên môn để mang đến sản phẩm cho khách hàng. Mỗi dự án đều được thực hiện chỉn chu và làm hài long cho mọi khách.

Dịch vụ thiết kế website có chi phí thiết kế website hợp lý và được báo giá làm web rõ ràng khi tư vấn thiết kế website nhưng sản phẩm luôn được đảm bảo chất lượng. Cùng với đó là những ưu đãi từ Mona Media để hỗ trợ bạn hoạt động trang web toàn diện.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ:1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q.Tân Bình, TP.HCM

Website: mona.media

Hotline: 1900 636 648

Email: [email protected]