Tham khảo các dịch vụ thiết kế website, dịch vụ SEO, lập trình web-app, cắt HTML và lập trình di động

Dạo gần đây xu hướng các chủ doanh nghiệp thuộc đủ mọi ngành nghề đổ xô nhau tham gia các khóa học về Online Marketing, Digital Marketing ngày càng nhiều hơn, trong số đó SEO là khóa học có đông học viên nhất. Mới ban đầu tôi cứ nghĩ họ đến với các lớp học này chỉ đơn giản là nắm bắt trào lưu mới, các xu hướng mới trong ngành để áp dụng cho doanh nghiệp của mình. Đó là xu hướng chung của người quản lý không chỉ có ở Việt Nam. Rồi sau mới phát hiện thật ra họ đến đây là để học thật. Họ học cái ngành mà trước giờ chưa được học. Một số vì khi còn ngồi trên giảng đường, khái niệm bán hàng Online, Online Marketing chưa ra đời, khái niệm về chúng trong họ hoàn toàn là con số không. Bây giờ họ phải đi học vì xã hội cứ bảo nhau học cái này cho kịp xu hướng, giúp tăng doanh thu, cùng rất nhiều lợi ích khác. Có một số người tay ngang bước vào nghề kinh doanh Online lại may mắn thành công nhờ vào các kênh Online nổi bật như Facebook, một số website rao vặt. Tuy nhiên, khi thành công đến một ngưỡng nào đó, họ bắt đầu cảm thấy mình thiếu kiến thức chính thống trong nghề này. Và nếu muốn phát triển, họ buộc cần phải trao dồi thêm kiến thức. Đó là lý do kéo tay dẫn đường để những người làm quản lý phải đi học. Và rất rất nhiều lý do khác nữa. Nói chung là họ đến với lớp là để học thật sự theo đúng nghĩa đen của nó.

Và rồi cũng dạo gần đây khi đang lang thang trên mạng Internet, tôi tình cờ phát hiện một bài viết có ý khuyên các chủ doanh nghiệp nên suy nghĩ lại về dự án đi học của mình. Bởi lẽ tác giả cho rằng thay vì đi học để tự làm thì các ông bà chủ nên phân trách nhiệm cho nhân viên của mình, cố gắng xây dựng một doanh nghiệp thật sự chuyên môn hóa. Cố gắng đi học, ôm đồm mọi thứ không thể làm doanh nghiệp phát triển hơn được. Ý kiến của bạn như thế nào, xin hãy chi sẻ với Mona trong phần bình luận bên dưới. Còn trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn về quan niệm của Mona về việc học và làm SEO cũng như định hướng tự xây dựng một đội SEO chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của mình.

Nhu cầu làm SEO trong doanh nghiệp

Bất kể đó là doanh nghiệp lớn hay nhỏ; doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất hay kinh doanh, bây giờ đều phải làm SEO. Tôi từng trò chuyện với vị giám đốc của một doanh nghiệp chuyên sản xuất và xuất khẩu các mặc hàng gốm sứ sang nước ngoài. Thị trường chủ yếu của công ty này là ở châu Âu và Ấn Độ. Sau khoảng 3 năm miệt mài làm SEO, năm vừa rồi họ thật sự hài lòng vì chiến lược SEO của mình đã làm tăng doanh số hơn rất nhiều so với tổng tất cả các công cụ truyền thông trước đây của họ. Cho đến thời điểm tôi trò chuyện với vị giám đốc ấy, ông đang có kế hoạch phát triển nhóm SEO cho doanh nghiệp của mình với mong muốn tăng doanh thu của năm nay hơn gấp 3 lần doanh thu năm vừa rồi. Có thể gấp 3 hay không thì chưa biết được nhưng tôi chắc chắn con số cuối cùng chỉ có tăng, không thể giảm.

Và không chỉ tại doanh nghiệp này, mà rất rất nhiều các doanh nghiệp lớn nhỏ khác, chỉ cần đã làm SEO chuyên nghiệp, chắc chắn đều thấy được lợi ích và hiệu quả kinh doanh mà công cụ Marketing mới này đem lại. Từ đó, nhu cầu làm SEO của doanh nghiệp tăng cao đáng kể. Nó trở thành nhu cầu bức thiết chứ không phải làm vì lời đồn như trước đây nữa. Đó cũng chính là lý do vì sao các lớp đào tạo SEO lại đông như hiện nay.

Thế nhưng liệu các vị giám đốc có nên tự đi học và tự làm SEO cho công ty mình?

Học và tự làm SEO cho doanh nghiệp – Nên hay không nên?

Tôi đồng ý với vế đầu tiên là giám đốc hay người quản lý doanh nghiệp nên đi học SEO. Nếu bạn là một người quản lý và bạn chưa biết gì về SEO, với điều kiện của mình, hãy đi học và không có cách nào khác ngoài đi học.

Hẳn nhiên, những ai không đồng ý sẽ cho rằng kiến thức trên mạng rất nhiều và bạn chỉ cần nhính chút thời gian mỗi ngày để lên mạng tìm kiếm thông tin, tự tìm hiểu. Tôi đồng ý. Nhưng chỉ thế thôi không đủ đối với người quản lý. Vì bạn cần phải có tầm nhìn xa cho sự phát triển của doanh nghiệp trên môi trường Internet; bạn cần phải tự xây dựng và phát triển chiến lược SEO. Thậm chí bạn không cần phải làm kế hoạch thì chí ít cũng phải hiểu được bản kế hoạch, đánh giá tiềm năng cũng như điều chỉnh sao cho kế hoạch hợp lý và tối ưu nhất. Kiến thức trên mạng tuy nhiều nhưng không bài bản, không đủ để bạn làm được những điều đó.

Với những ai đã từng tìm hiểu về SEO trên mạng sẽ hiểu, thật chất đó chỉ là những thông tin bề nổi của nghề SEO mà thôi. Không đi học, không thực hành, tôi cá chắc rằng bạn sẽ chẳng thể làm được gì cho website của mình cả. Mà tự mình không làm được liệu bạn có thể quản lý được ai, làm sao để thực thi kế hoạch một cách tốt nhất?

Thế thì thực ra vấn đề chỉ là thực hành thôi mà, vừa học Online vừa thực hành trên website là được rồi chứ gì? Nhưng liệu sẽ mất bao lâu để bạn có thể hiểu rõ và làm được SEO nếu tự học. Vị giám đốc mà tôi có dịp trao đổi, trước khi chính thức xây dựng đội ngũ SEO cách đây 3 năm, anh ta đã mất khoảng 5 năm để tự học SEO. Và nếu bạn nghĩ mình có nhiều thời gian trong thời buổi công nghệ phát triển nhanh va mạnh mẽ như “bão số 16” vừa rồi thì tự học vẫn không sao cả.

Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ lo lắng vì chi phí học SEO thì lời khuyên của tôi là bạn nên suy nghĩ lại về “chi phí cơ hội” của mình. “Chi phí cơ hội” là một khái niệm quan trọng được sử dụng trong lý thuyết lựa chọn. Nó là chi phí khi bạn không quyết định chọn phương án tốt thứ 2. Vậy thì nếu tự học là phương án tốt nhất mà bạn chọn thì chi phí cơ hội cho phương án tốt thứ hai là đi học để thạo nghề nhanh là gì? Tôi đã từng làm việc với một người quản lý một thương hiệu giày. Khi tôi biết chị cách đây vài năm, lúc ấy, SEO đã được nhắc đến rất nhiều trong giới kinh doanh Online. Mặc dù vậy, doanh thu lúc bấy giờ của thương hiệu này chỉ từ 3 cửa hàng Offline, doanh thu Online chỉ chiếm vài phần trăm nhỏ lẻ không đủ cán đáng cho chi phí của riêng nó. Mặc dù chị cũng đã xây dựng một vài kênh bán hàng Online nhưng nó cũng không đủ phát triển nếu không nói là đi dần vào con đường thất bại. Tôi biết là chị cũng có tìm hiểu khá nhiều về SEO trên mạng Internet, trong các diễn dàn, hội thảo. Nhưng tất cả cũng chỉ vì kiến thức SEO chưa có đủ để phát triển mảng này cho thương hiệu giày của chị.

Từ chuyện của chị và rất nhiều các vị quản lý khác, tôi rút ra bài học là thà trích ra một ít thời gian trong quỹ thì giờ ít ỏi của mình để tham gia một khóa học ngắn hạn về SEO, (mất khoảng 12 buổi học là cùng), chứ đừng để thời gian làm mòn đi quá nhiều cơ hội có thể đến với doanh nghiệp của bạn. Tự học SEO chỉ dành cho những bạn sinh viên, các bạn trẻ còn nhiều thời gian và thật sự không có điều kiện để tham gia khóa học.

Nhưng, như thế không có nghĩa đi học về là làm tất cả. Quan niệm này là sai hoàn toàn, nhất là với doanh nghiệp nhỏ nơi các vị quản lý hay có quan niệm rằng nên làm tất cả mọi việc để cắt giảm chi phí. Tôi thật sự lo lắng đối với khả năng phát triển của một doanh nghiệp “Một thành viên”. Ôm đồm mọi thứ không có nghĩa là tiết kiệm mà thật ra là bạn đang giải một bài toán mà ngay từ phép toán đã đặt sai rồi. Như các Shark (chương trình Shark Tank Việt Nam) vẫn hay chỉ ra cái sai của ứng viên trong việc quản lý tài chính của mình là không trả phí cho sức lao động của chính mình. Khi bạn làm việc ở một công ty, bạn bỏ sức và công ty trả tiền cho sức lao động của bạn. Nó cũng tương tự khi bạn làm việc cho công ty của mình, bạn cũng phải tự trả lương cho những gì bạn đã bỏ ra. Bạn làm càng nhiều bạn phải nhận lại càng nhiều. Đó là nguyên tắc trong quản lý nhân sự và cả trong kinh doanh. Khoảng lãi mà bạn thấy khi tự làm tất cả liệu đã đúng hay chưa, hay trừ đi giá thuê nhân công là chính bạn, con số kia hoàn toàn biến mất? Đó là chưa kể việc mất chất lượng, mất năng suất công việc khi bạn tự làm tất cả.

Có hai lựa chọn dành cho một người làm quản lý kinh doanh hiện nay là hãy tự xây dựng một đội SEO cho doanh nghiệp của mình.

Tự xây dựng một đội SEO cho doanh nghiệp của mình

Sau khi đã học thành tài chuyên môn SEO, bạn sẽ hiểu rằng SEO không chỉ là SEO mà nó bao gồm rất nhiều phần việc khác nhau bao gồm kiểm tra và xây dựng website, xây dựng nội dung website, kết nối các website với nhau, xây dựng cộng đồng, để lại dấu vết của website trên khắp các hệ thống Internet,… Tự bạn không thể làm tất cả mọi thứ trong thời gian ngắn vào kèo dài việc quản lý trong thời gian dài. Việc tiếp theo bạn nên làm là hãy tự xây dựng một đội SEO cho doanh nghiệp của mình.

Có 3 lựa chọn để bạn xây dựng đội ngũ SEO cho doanh nghiệp: hoặc là bạn tuyển dụng chuyên viên và kết nạp họ vào công ty; hai là chỉ tuyển một quản lý (hoặc quản lý đó là bạn) sau đó tìm kiếm và tuyển Freelancer SEO, ba là bạn cũng là người quản lý nhưng thuê dịch vụ SEO tại các công ty truyền thông chuyên nghiệp. Từ khi dịch vụ Outsource phát triển, lựa chọn 2 và 3 trở nên khả thi hơn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Sau đây là danh sách các vấn đề bạn cần lưu ý khi tự xây dựng đội SEO cho doanh nghiệp trong ba trường hợp trên.

Kỹ thuật xây dựng đội SEO cho doanh nghiệp

Theo nguyên tắc thông thường, bạn nên xây dựng đội SEO của mình theo cấu trúc hình chóp. Có nghĩa là người quản lý sẽ nằm ở vị trí chóp, các nhân viên sẽ đảm nhiệm từng nhiệm vụ chuyên môn khác nhau được sắp ở phần thân và chân của hình chóp ấy. Doanh nghiệp càng lớn, đội SEO càng đông, hình chóp càng to. Ban đầu bạn có thể là chóp nhưng sau khi công ty phát triển, bạn có thể thuê một vị giám đốc về quản lý và trở thành chóp, bạn bấy giờ chỉ cần theo dõi tình hình tổng quan mà thôi.

Đi từ nhỏ đến lớn, nếu doanh nghiệp bạn vẫn còn nhỏ sội SEO tốt nhất nên gồm 3 người trong đó, bạn là quản lý tổng hợp, một chuyên viên SEO cấp dưới và một chuyên viên content. Một điều tôi muốn lưu ý là dù Full-time hay Freelancer, đội SEO phải có một nhân viên content chuyên nghiệp, người sẽ giúp bạn thực hiện những bài nội dung chất lượng. Bạn có thể làm nhanh một bài nội dung phục vụ cho hoạt động SEO nhưng website nếu không có bài viết chất lượng, đừng hi vọng khách hàng sẽ đánh giá cao chất lượng của bạn, dù SEO có lên top hay không. Tất nhiên, chất lượng như thế nào phải được đánh giá dựa vào đối tượng khách hàng mà bạn đang hướng tới. Nếu doanh nghiệp đã đủ lớn, bạn cần phải chia SEO và Content thành hai bộ phận riêng biệt và phục vụ mục đích chung. Đó là cách làm hiệu quả để nhân viên có thể đạt tới trình độ chuyên môn cao nhất.

Việc quản lý và duy trì một đội SEO của doanh nghiệp có thể gặp nhiều khó khăn, nhưng khi bạn đã nắm được những kiến thức nền tảng của SEO, tôi chắc chắn rằng bạn có thể hoàn thành rất tốt vai trò quản lý của mình.

Kỹ thuật xây dựng đội SEO thuê ngoài (đội Freelancer SEO)

Để một đội SEO ra đời không có nghĩa bạn phải thuê nhân viên Full-time chính thức của công ty. Nguồn nhân lực Freelancer hiện nay rất dồi dào và đạt trình độ chuyên môn cực kỳ cao, nhất là trong mảng SEO để bạn tha hồ tuyển dụng. Vì tự do nên tất nhiên khâu quản lý sẽ khó khăn hơn rất nhiều. Bù lại, chất lượng công việc từ đội ngũ Freelance tương đối cao. Chỉ cần một chút khéo léo, tôi chắc chắn bạn sẽ có một đội Freelancer SEO chuyên nghiệp, cùng bạn tác chiến trên mọi thị trường.

Để thành lập một đội SEO với Freelancer là nòng cốt chính, bạn có thể tuyển dụng ở rất nhiều nguồn khác nhau. Từ khi nghề Freelancer phát triển cơ hội để tìm kiếm Freelancer càng dễ dàng hơn. Bạn sẽ thấy xuất hiện rất nhiều website, cộng đồng tập hợp những chuyên viên làm Freelancer. Một số tập hợp nhau cùng cung cấp dịch vụ Freelancer tổng hợp, một số cung cấp riêng theo từng dịch vụ cụ thể. Cách tốt nhất bạn có thể tham khảo tại các website như Freelancer.com, toptal.com, fiverr.com, guru.com, iFreelance.com. Ngoài ra, nhiều website tuyển dụng cũng cho phép người dùng tìm kiếm Freelancer chuyên nghiệp. Bạn có thể tìm kiếm ở những trang như upwork.com, indeed.com. Trên một vài website rao vặt độc đáo bạn cũng có thể tìm thấy sự xuất hiện của Freelancer SEO như craiglist.com chẳng hạn. Tại Việt Nam, bạn có thể tìm kiếm Freelancer SEO ở các công đồng chuyên môn trên Facebook, trang thuengay.vn, vlance.vn,…

Không khó để tìm thấy Freelancer nhưng rất khó để chọn Freelancer phù hợp và quản lý để họ hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp. Nhiệm vụ của người quản lý Freelancer SEO nặng nề hơn rất nhiều so với quản lý đội ngũ của chính thức công ty. Khó khăn lớn nhất bạn có thể vấp phải là tính không tuân thủ quy tắc vốn là đặc trưng nhận diện của Freelancer.

Vì sao bạn nên tự xây dựng đội SEO với Freelancer?

Rất dễ dàng để trả lời câu hỏi này và chi phí là điều đầu tiên tôi sẽ đưa ra. Chẳng phải lý do nào khác mà chính là chi phí thúc đẩy các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thuê ngoài trong mảng Marketing. Hiện nay, mức lương dành cho một người làm SEO giỏi thuộc top cao nhất trong các mảng tuyển dụng của nghề Marketing. Nguyên nhân không chỉ vì hiệu quả của SEO mà còn vì tìm một SEOer giỏi chịu làm Full-time là việc tương đối khó khăn. Những người giỏi trong mảng này thường sẽ làm Freelancer hoặc mở dịch vụ riêng. Đặc thù công việc SEO không cần phải đến công ty mới làm việc được, mọi thứ vẫn sẽ trôi chảy dù bạn đang ở bất cứ đâu có mạng Internet. Bạn hoàn toàn có thể kết nối với cộng sự thông qua nhiều công cụ trực tuyến. Hơn nữa, nếu đã là chuyên gia Marketing họ thường đã sở hữu một hệ thống website tự đẩy của riêng mình. Và từ đó có thể làm việc cho rất nhiều công ty cùng một lúc. Vậy thì thay vì làm Full-time cho một công ty, làm Freelance giúp họ kiếm được thu nhập cao hơn rất rất nhiều. Chỉ khi đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể một mức lương tương xứng cộng với môi trường làm việc tương đối hoàn hảo thì mới có khả năng tuyển được người làm SEO giỏi. Như vậy, việc xây dựng một đội SEO bên trong doanh nghiệp chỉ phù hợp với những doanh nghiệp từ vừa đến lớn.

Còn một lý do nữa mà nhiều doanh nghiệp rất thích tuyển dụng Freelancer đó chính là khả năng tuyển được nhân tài rất cao. “Hữu xạ tự nhiên hương” là câu nói không sai của ông bà ta. Rất dễ để bạn biết được ai là người tài trong giới này. Đơn giản vì họ có thể làm cho website lên top thì chắc chắn việc đưa tên tuổi của mình lên top cũng không khó khăn gì. Khi đã tuyển được chuyên viên SEO giỏi bạn sẽ phần nào yên tâm hơn cho chất lượng kế hoạch truyền thông website của mình.

Xây dựng đội SEO từ dịch vụ SEO chuyên nghiệp

Lựa chọn cuối cùng an toàn hơn việc quản lý một đội toàn Freelancer là dịch vụ SEO từ các công ty chuyên nghiệp. Chi phí sẽ cao hơn Freelancer một chút nhưng họ sẽ đảm bảo cho bạn một dịch vụ cực tốt với toàn những chuyên viên SEO giỏi và có kinh nghiệm công việc. Việc quản lý đội ngũ này sẽ không phải do bạn đảm nhận nữa nhưng họ được xem là một phần quan trọng của doanh nghiệp.

Không khó để bạn tìm kiếm và hợp tác với một công ty truyền thông đa phương tiện. Hiện nay, Mona Media cũng đã cung cấp thêm dịch vụ SEO chuyên nghiệp hỗ trợ doanh nghiệp của bạn.

Từ xuất phát điểm là công ty thiết kế web doanh nghiệp với các mẫu mã khác nhau, chúng tôi hiểu rõ cấu tạo và cách thức hoạt động của một website như thế nào, và cả cách thức mà công nghệ SEO vận hành và phát triển. Từ đó Mona thực hiện ý tưởng đã từ lâu của mình là cung cấp dịch vụ SEO đến các khách hàng để đảm bảo bạn có thể nhận được một dịch vụ xây dựng và phát triển website hoàn hảo nhất.