Phần mềm quản lý Spa – tiệm nail – hair salon là gì?

Phần mềm quản lý nói chung được hiểu đơn giản là phần mềm được lập trình hỗ trợ cho công tác quản lý của doanh nghiệp. Trong quá trình vận hành khi liên quan đến nhân sự, tài chính cũng như là dữ liệu. Hay bất kỳ công tác quản lý nào khác sẽ được phần mềm quản lý hỗ trợ.

Trước đây việc sử dụng phần mềm quản lý phổ biến ở những công ty lớn, doanh nghiệp đa quốc gia là chủ yếu. Tuy nhiên vì sự tiện lợi của phần mềm quản lý mà dù mô hình doanh nghiệp nhỏ hay vừa đều có thể sử dụng.

Phần mềm quản lý được thiết kế dành riêng cho từng doanh nghiệp. Từ đó mà mỗi doanh nghiệp sẽ có một phần mềm phù hợp với hoạt động của mình. Phần mềm quản lý cũng được chia thành hai loại chính.

Loại thứ nhất gọi là lập trình web-app. Web-app là dạng phần mềm được thiết kế hoạt động tốt trên nền tảng trình duyệt web. Khả năng của phần mềm này là lưu trữ thông tin. Bên cạnh đó còn có các tính năng đặc biệt khác. Hỗ trợ phân là và sử dụng các tính năng này hiệu quả. Để sử dụng, người dùng chỉ cần có một tài khoản website và đăng nhập vào trình duyệt. Dù là sử dụng trên máy tính hay điện thoại, bất kỳ phương tiện nào phù hợp cũng có thể đăng nhập hệ thống.

Thứ hai, phần mềm quản lý dạng desktop-app. Phần mềm này được cài đặt trực tiếp vào máy chủ. Thông thường là máy tính. Khác với web-app, desktop-app cần đăng nhập chính xác vào thiết bị được cài đặt phần mềm để sử dụng.

Tại sao doanh nghiệp Spa – tiệm nail – salon tóc cần phần mềm quản lý?

Tuỳ vào mỗi loại hình doanh nghiệp mà việc thiết kế phần mềm quản lý tiệm nail sẽ được cân nhắc sao cho phù hợp. Đối với ứng dụng quản lý thẩm mỹ viện, bên cạnh thiết kế giao diện phù hợp thì các tính năng cần đáp ứng đúng nhu cầu. Sau đây là một số lý do tại sao doanh nghiệp làm đẹp cần một phần mềm quản lý dù mô hình nhỏ hay lớn.

Tối ưu việc quản lý nội bộ

Công dụng đầu tiên của phần mềm quản lý chính là làm công tác quản lý nội bộ đơn giản hơn. Hầu hết mọi trục trặc xảy ra trong khâu quản lý do sự sai sót đến từ con người hay việc kết nối nhân sự lại với nhau khó khăn. Trước đây việc sắp xếp, quản lý được làm thủ công thông qua một số chương trình văn phòng. Điều này cũng gây mất thời gian và bất tiện. Ti tỉ lý do có thể dẫn đến rắc rối trong công đoạn quản lý.

Với một phần mềm duy nhất được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp, mọi khâu quản lý đều được đơn giản hết mức. Không những thế mà tính chính xác cao hơn, mang lại hoạt động quản lý hiệu quả.

Sẽ không cần một lúc quản lý hàng chục file từ nhân sự, lịch hoạt động, dịch vụ, lịch hẹn,… Khi mọi thứ đã được thiết lập trên phần mềm quản lý, vận hành nội bộ sẽ không còn gặp quá nhiều khó khăn.

Quản lý thông tin khách hàng

Khi đã kinh doanh cần nghĩ đến việc mở rộng mô hình. Khi mô hình kinh doanh càng lớn đồng nghĩa lượng khách hàng đến với bạn nhiều hơn. Như vậy không thể nào xử lý hết toàn bộ thông tin khách hàng của bạn chỉ với những ứng dụng văn phòng thông dụng. Những gì bạn cần là một hệ thống chuyên biệt.

Lúc này, phần mềm quản lý spa sẽ giúp bạn quản lý thông tin khách hàng hiệu quả hơn. Không chỉ thống kê được số lượng, ứng dụng quản lý thẩm mỹ viện còn giúp bạn hiểu được đối tượng khách hàng chủ đạo của mình. Một hình thức để giúp bạn nghiên cứu thị trường sâu hơn. Hơn hết, doanh nghiệp còn chủ động để khách hàng tự tiến hành đặt lịch hẹn thông qua website hay ứng dụng. Lúc này hệ thống quản lý tiệm nail sẽ tự động ghi nhận hết các thông tin đó đến bạn.

Tăng sức cạnh tranh

Một bộ máy quản lý tốt, vận hành thuận lợi sẽ giúp doanh nghiệp tập trung hơn vào những khía cạnh khác. Khi đó doanh nghiệp mới có cơ hội phát triển hơn nữa trong tương lai.

Vì thế mà doanh nghiệp sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn và tăng được sức cạnh tranh hơn. Công cụ quản lý hair salon hỗ trợ doanh nghiệp quản lý tốt từ bên trong đến bên ngoài.

Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm quản lý spa, hair salon và tiệm nail

Để tối ưu hoạt động doanh nghiệp, phần mềm quản lý tiệm nail, hair salon còn mang lại một số lợi ích sau.

Tính bảo mật

Tính bảo mật cao đối với doanh nghiệp và khách hàng. Mọi hoạt động, thông tin mật sẽ hoàn toàn được an toàn. Những thông tin quan trọng hay một số tính năng nhất định sẽ được thiết kế dành cho tuỳ từng vị trí trong doanh nghiệp.

Một số thông tin mọi người được quyền biết chung. Một số thông tin chỉ dành cho cấp quản lý. Khi ấy lúc thiết lập tài khoản dành cho nhân sự cũng sẽ được lập trình tương ứng. Như vậy mỗi cấp nhân sự sẽ được quyền biết lượng thông tin cần biết và sử dụng các tính năng cần dùng.

Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng

Khi lập trình phần mềm quản lý tiệm nail sẽ được liên kết với website, ứng dụng của doanh nghiệp. Thông qua đó khi khách hàng truy cập vào trang web và thao tác trên đó, mọi thông tin cuối cùng sẽ được phần mềm ghi nhận lại.

Ví dụ khi khách hàng có nhu cầu đặt lịch hẹn, phần mềm sẽ ghi nhận lại thông tin và ngày giờ. Sau đó những gì doanh nghiệp cần xử lý là chuẩn bị cho buổi hẹn với khách hàng. Hay nếu khách hàng có nhu cầu được tư vấn, khi thao tác sẽ được kết nối với nhân viên trực. 

Như vậy mọi nhu cầu của khách hàng tại thời điểm đó sẽ nhanh chóng được đáp ứng. Giúp bạn khả năng tăng cao doanh thu.

Hoạt động tài chính hiệu quả

Một lợi ích hiển nhiên khi sử dụng ứng dụng quản lý spa thẩm mỹ viện chính là hoạt động tài chính sẽ hiệu quả. Mọi vấn đề về kinh phí, doanh thu, bảng lương sẽ được ghi nhận để hỗ trợ kế toán.

Trong quá trình hoạt động tài chính nếu có vấn đề cũng sẽ nhanh chóng phát hiện và khắc phục.

Các tính năng đặc trưng

Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản tiệm nail, salon tóc:

Đặt lịch hẹn nhanh chóng

Đi từ nhu cầu của khách hàng tại thời điểm lướt web hay sử dụng ứng dụng. Tính năng này của phần mềm rút ngắn giai đoạn khách hàng kết nối với doanh nghiệp.

Với tính năng này cả doanh nghiệp và khách hàng sẽ kiểm soát được thời gian phù hợp. Điều này giảm thiểu hết mức việc để khách hàng phải chờ quá lâu hay mất nhiều thời gian để sắp xếp một buổi hẹn ổn thoả.

Bên cạnh đó lịch trình từ lúc hẹn tư vấn đến lịch tiến hành cũng cần được sắp xếp ổn định. Không gây “mất trật tự” trong quá trình vận hành của spa, tiệm nail hay hair salon.

Quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả

Khách hàng chính là trung tâm của mọi spa, tiệm nail và salon tóc. Vì vậy mà không chỉ nhu cầu khách hàng cần được đáp ứng kịp thời. Sự hài lòng, đánh giá, mong muốn cải thiện của khách hàng là hết sức quan trọng.

Phần mềm quản lý spa thẩm mỹ hỗ trợ các doanh nghiệp làm đẹp ghi nhận lại toàn bộ thông tin này một cách đầy đủ nhất. Từ đó doanh nghiệp sẽ hiểu được xu hướng hiện nay của tệp khách hàng của mình.

Việc giữ thông tin khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp có thêm nhiều chiến lược nhằm tri ân, đưa khách hàng ngày càng gắn bó với doanh nghiệp hơn.

Quản lý chất lượng dịch vụ – sản phẩm

Thông qua ứng dụng quản lý hair salon cùng phản ứng của khách hàng, doanh nghiệp sẽ nắm bắt được phần nào chất lượng dịch vụ của mình. Mỗi thông tin về khách hàng, dịch vụ, sản phẩm đều được số hoá thành mã. Từ đó doanh nghiệp dễ dàng trong việc đánh giá sau khi trải nghiệm của một khách hàng được hoàn thiện.

Quản lý bán hàng – thu ngân – tài chính

Tính năng này hỗ trợ bạn trong việc kiểm soát số lượng bán ra của sản phẩm. Số lượng khách hàng tiếp cận được với doanh nghiệp và nhận tư vấn. Cũng như số lượng dịch vụ mà khách hàng sử dụng.

Bên cạnh đó, tính năng này còn kiểm soát các hình thức thanh toán khác nhau của khách hàng. Điều này giúp bạn kiểm tra sát sao dòng tiền và không bị sai sót.

Thu chi của nhân sự hay cửa hàng cũng sẽ được cập nhật dễ dàng. Từ đó xuất các hóa đơn cần thiết để không bị lạc mất. Ngoài ra còn giúp bạn thống kê toàn bộ thông tin về tài chính. Minh bạch mọi hoạt động thu chi và kiểm soát dòng tiền hiệu quả.

Như vậy, sau khi đã tìm hiểu về các tính năng cũng như lợi ích mà doanh nghiệp có được khi sử dụng phần mềm quản lý. Bước tiếp theo là chọn một doanh nghiệp uy tín để cung cấp cho doanh nghiệp dịch vụ tốt nhất. Sau đây là một số kinh nghiệm trong việc lựa chọn dịch vụ lập trình ứng dụng quản lý hairsalon

Lập trình phần mềm quản lý spa tại Mona Media

Đội ngũ am hiểu về ngành nghề

Bên cạnh chuyên môn về thiết kế website, lập trình phần mềm cũng là thế mạnh của công ty phần mềm Mona Media một trong những công ty lập trình hàng đầu với dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu điển hình như trong lĩnh vực spa – thẩm mỹ làm đẹp là thiết kế website spa – thẩm mỹ viện một trong những dịch vụ lập trình web chất lượng của chúng tôi.Trước khi tiến hành xây dựng phần mềm quản lý salon chăm sóc sắc đẹp cho doanh nghiệp,Mona Media tìm hiểu ngành hàng của doanh nghiệp. Sau đó nghiên cứu và phân tích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra, hiểu về xu hướng người dùng cũng là yếu tố cần được bao gồm.

Từ sự am hiểu đó chúng tôi mới có khả năng xây dựng phần mềm quản lý spa làm đẹp quản lý tốt nhất dành cho doanh nghiệp. Đây cũng là một trong những yếu tố mà Mona Media luôn thực hiện trong quy trình làm việc của mình.

Sau khi tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, Mona Media tiến hành nghiên cứu và phân tích mọi yếu tố xung quanh doanh nghiệp. Từ đó đề xuất giải pháp phù hợp nhất với khách hàng.

Đối với xây dựng công cụ quản lý tiệm làm móng, chúng tôi thiết kế phần mềm theo yêu cầu là một sản phẩm độc nhất, dành riêng cho doanh nghiệp. Sản phẩm cuối cùng phải phù hợp với bộ máy tổ chức và vận hành của doanh nghiệp.

Cung cấp sản phẩm cải tiến

Ngành công nghệ là một ngành luôn có sự thay đổi, nâng cấp nhanh chóng. Vì vậy mà công việc lập trình phần mềm quản lý tiệm nail cũng cần đảm bảo sử dụng những công nghệ mới nhất.

Một nhà cung cấp chất lượng là luôn cung cấp các sản phẩm được cải tiến mới nhất. Gia tăng trải nghiệm của người dùng. Phía doanh nghiệp khi nhận được phần mềm được thiết kế với công nghệ mới nhất cũng sẽ có lợi.

Hỗ trợ kiểm soát và tối ưu hoá sản phẩm

Sau khi bàn giao sản phẩm cuối cùng cho khách hàng Mona Media không kết thúc công việc như thế mà chúng tôi sẽ theo dõi hoạt động của nền tảng quản lý spa. Từ đó có thể tiến hành kiểm soát được độ hiệu quả của sản phẩm. Ngoài ra nếu cần điều chỉnh để phù hợp hơn cũng sẽ được khắc phục nhanh chóng. Điều này giúp phần mềm quản lý được tối ưu hoá để hoạt động tốt hơn.

Tại Mona Media thì công đoạn này thuộc quy trình dịch vụ của chúng tôi. Sau khi thiết kế và bàn giao sản phẩm cho khách hàng, chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong quá trình chạy thử và nghiệm thu. Điều này giúp cả hai bên đều hài lòng về sản phẩm cuối cùng.

Nếu bạn đang có nhu cầu lập trình một phần mềm quản lý cho spa, tiệm nail hay salon tóc. Hãy liên hệ với Mona Media để nhận được sự tư vấn và dịch vụ tốt nhất.

Thông tin liên hệ:

Địa chỉ: 373/226 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình, TP. HCM.

Hotline: 1900 636 648.

Email: [email protected].