Tham khảo các dịch vụ thiết kế website, dịch vụ SEO, lập trình web-app, cắt HTML và lập trình di động

Khi bạn nhìn thấy thông báo:

hiện không có trang web này err_connection_timed_out

Lỗi 404 là một trong những lỗi có ảnh hưởng không nhỏ đến website của bạn và cả khách hàng. Doanh thu của bạn sẽ bị giảm sút vì lỗi 404 khi mà khách hàng không thể truy cập được website. Trong khi đó, khách hàng cũng cảm thấy khó chịu khi gặp phải lỗi này vì họ không thể có được thông tin mình mong muốn. Vậy lỗi 404 là gì và chúng ta cần lưu ý những gì với lỗi 404 này? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin cơ bản về lỗi 404 để bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi này khi gặp trong tương lai.

Lỗi 404 là gì?

Theo bạn, lỗi 404 là gì và vì sao lỗi 404 lại xảy ra? Lỗi 404 hay còn gọi là lỗi trang không tìm thấy (page not found). Lỗi này xảy ra khi có một yêu cầu (request) gửi tới web server nhưng yêu cầu này lại không được thực hiện hoặc web server không thể tìm thấy yêu cầu đó. Nói một cách dễ hiểu, khi khách hàng gõ một đường dẫn (link) hoặc địa chỉ (url) hướng đến website của bạn nhưng đường dẫn hay địa chỉ đó không tồn tại hoặc không tìm thấy thì khi đó lỗi 404 sẽ xuất hiện.

Có hai lý do chủ yếu khiến cho lỗi 404 này xảy ra. Thứ nhất là do người dùng đã gõ không đúng đường dẫn hay địa chỉ nên web server không thể thực hiện yêu cầu đó của người dùng. Nguyên nhân thứ hai gây ra lỗi 404 là do người quản lý website đã xóa hoặc di chuyển đường dẫn, địa chỉ của trang đến một nơi khác.

Nói một cách đơn giản, lỗi 404 xảy ra khi web server của bạn không thể thực hiện được yêu cầu của người dùng.

Một số dấu hiệu của lỗi 404

Bên cạnh việc tìm hiểu lỗi 404 là gì thì bạn cũng nên biết một số dấu hiệu của lỗi 404. Lỗi 404 có thể xảy ra dưới nhiều hình thức khác nhau vì thế bạn cần biết những dấu hiệu của nó để có thể giải quyết dễ dàng hơn. Nhìn chung, khi lỗi 404 xảy ra thì website sẽ hiện ra một số thông báo sau đây:

• “404 Error”
• “404 Not Found”
• “The requested URL [URL] was not found on this server.”
• “HTTP 404 Not Found”
• “404 Page Not Found”

Một số cách đơn giản giúp khắc phục lỗi 404

Có nhiều cách khác nhau để khắc phục lỗi 404 này. Tuy nhiên, nếu như bạn chưa hiểu rõ lỗi 404 là gì thì nên áp dụng một số kỹ thuật đơn giản dưới đây trước tiên. Bởi lẽ phần lớn lỗi 404 xảy ra do những sai sót nhỏ, đơn giản hơn là do những lỗi xuất phát từ hệ thống hay lập trình.

Làm mới trang. Cách đầu tiên là bạn hãy thử làm mới trang của mình. Bạn có thể làm mới trang bằng cách nhấn nút F5. Lỗi 404 xảy ra có thể đơn giản là do website chưa kịp tải trang.

Xóa cache và cookies. Nếu như bạn không thể truy cập website từ một ứng dụng khác như điện thoại hay Ipad thì hãy xóa các cache và cookies. Có thể cache và cookies đang hạn chế bạn truy cập vào trang.

Kiểm tra lại địa chỉ url. Như đã đề cập trong phần định nghĩa lỗi 404 là gì, một trong những lỗi phổ biến nhất chính là do đường dẫn url sai. Vì thế hãy kiểm tra xem bạn đã gõ đường dẫn đúng hay chưa.

Kiểm tra các phần mềm độc hại. Có thể trên máy tính của bạn đang ẩn chứa một số phần mềm độc hại nào đó và những phần mềm này ngăn chặn bạn truy cập vào một số website. Do đó, hãy kiểm tra và loại bỏ những phần mềm độc hại này ra khỏi máy của bạn.

Liên hệ với người quản lý website. Nếu như bạn gặp phải lỗi 404 và đã thử các cách trên nhưng vẫn không được thì hãy liên hệ với người quản lý website về lỗi đó. Mặt khác, nếu như bạn là người quản lý website và đã làm mọi cách nhưng không giải quyết được thì hãy liên hệ với nhà cung cấp hosting. Có thể lỗi 404 này xuất phát từ phía đơn vị cung cấp hosting chứ không phải do bạn.

Trên đây là một số cách thức giải quyết cơ bản cho lỗi 404. Tất nhiên, bạn không thể trở thành một người khắc phục lỗi website chuyên nghiệp chỉ qua một bài viết, nhất là đối với những người không có chuyên ngành về IT.